ASSISTENTE OPERACIONAL

Sobre a vaga

Apoiar a execução e o acompanhamento das operações de comércio exterior nos modais marítimo e aéreo, garantindo a correta gestão dos embarques, o cumprimento dos procedimentos operacionais, a qualidade das informações e o atendimento aos níveis de serviço estabelecidos junto aos clientes. Realizar a abertura e atualização de processos operacionais nos sistemas corporativos. Executar atividades de pré-embarque, assegurando o cumprimento dos procedimentos operacionais e dos SLAs acordados com os clientes. Organizar e acompanhar embarques de cargas consolidadas nos modais marítimo e aéreo. Inserir e manter atualizadas as informações dos processos em sistemas e planilhas de controle. Concentrar e controlar solicitações de alterações em conhecimentos de embarque House e Master. Garantir a comunicação contínua entre clientes, despachantes, fornecedores, agentes e áreas internas sobre o andamento dos embarques. Emitir, acompanhar e garantir o envio da Shipping Instruction aos agentes dentro dos prazos operacionais estabelecidos. Monitorar o andamento dos embarques, identificando e reportando possíveis desvios ou ocorrências. Apoiar a conferência documental dos processos de importação e exportação. Verificar a consistência das informações relacionadas ao peso bruto das cargas, comparando os dados dos embarques com os registros dos armazéns. Apoiar a resolução de problemas operacionais relacionados aos embarques e transportes internacionais. Elaborar e atualizar controles operacionais e relatórios de acompanhamento dos processos. Contribuir para a melhoria contínua dos processos e controles da área operacional.

Habilidades

O que você vai fazer

• Apoiar operações de comércio exterior marítimo e aéreo.
• Realizar abertura e atualização de processos operacionais.
• Executar atividades de pré-embarque e organizar embarques.
• Inserir e atualizar informações em sistemas e planilhas.
• Monitorar andamento de embarques e reportar desvios.

Perguntas frequentes