Assistente Operacional Jr.

Sobre a vaga

Atendimento Gestão das notas fiscais que retornaram da entrega (insucessos); Gestão das notas fiscais classificadas como Cliente retira – aguardando retirada por parte do cliente; Atendimento aos clientes por meio dos canais de comunicação (WhatsApp, telefone e e-mail); Tratativas de notas fiscais em status aguardando CTe do transportador; Gestão de mercadorias em negociação com o vendedor; Agendamento de devoluções. Agendamento e gestão de Entregas Gestão dos agendamentos e ocorrências de entregas; Suporte ao motorista e acompanhamento das entregas; Contato com fornecedores e clientes para tratativas de ocorrências, custos extras e devoluções; Gerenciamento de pendências administrativas e autorizações de generalidades; Atendimento ao cliente das unidades. Setor de Soluções Lançamento e tratativas de ocorrências (falta, sobra, avaria); Comunicação com remetente e destinatário; Busca de mercadorias no depósito e realização de balanços físicos (semanal e quinzenal); Abertura de processos de indenização e autorização de devolução por avaria; Análise de cargas retidas, notas fiscais apreendidas e ocorrências no sistema; Monitoramento junto ao SEFAZ e protocolo de notas liberadas; Elaboração mensal do Gestão à Vista das pendências. Redespacho Monitoramento de entregas por parceiros e agendamento de coletas; Envio de relatórios via e-mail e cobrança de baixas e tratativas; Conferência de comprovantes de entrega, faturas e liberações financeiras; Gestão de autorizações de pagamento e atendimento às unidades; Elaboração e envio de performance de entrega aos parceiros; Controle de custos e receitas do setor. Focal Point / Clientes Especiais Gestão de agendamentos e entregas de clientes estratégicos; Acompanhamento de ocorrências e custos extras; Atendimento a clientes especiais e resposta a monitoramento; Análise de performance e gestão financeira (liberações e autorizações); Controle de pendências administrativas, cadastrais e financeiras. Prestação de Contas e Controle de Custos Conferência diária de prestação de contas, documentos e comprovantes; Emissão de relatórios de custo operacional e controle de descargas; Emissão de estadias e generalidades; Controle de contratação de diaristas/chapas; Relatórios quinzenais de custos (entrega, coleta, viagens); Gestão dos custos de armazenagem. Outras Atividades Execução de tarefas correlatas ao cargo, conforme demanda operacional. Requisitos e Qualificações: Ensino Médio completo (desejável cursando Técnico ou Superior em Logística ou áreas afins); Boa comunicação verbal e escrita; Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes; Proatividade e disposição para aprender; Experiência em rotinas administrativas ou operacionais será considerada um diferencial. Informações Adicionais: Além de um salário compatível com o mercado, na Bomfim Cargas você terá acesso a: Vale-transporte; Vale-alimentação; Parceria Sest Senat - Atendimentos com alguns profissionais da área de saúde e Cursos de qualificação Profissional). Plano odontológico - Odonto Clin; Rede Med - Convênio Famácia; Alimentação garantida - Seguro Day off no mês do aniversário; Gympass; Oportunidade de aprendizado e crescimento profissional; Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. Etapas do Processo Seletivo: Cadastro de currículo; Entrevista virtual com o RH; Entrevista com o gestor da área; Processo admissional; Contratação. VENHA FAZER PARTE DO TIME QUE MOVE O BRASIL COM RESPONSABILIDADE! Se você é uma pessoa comprometida, organizada e com vontade de aprender, a Bomfim Cargas e Encomendas é o seu lugar!

Habilidades

O que você vai fazer

• Gestão de notas fiscais retornadas e aguardando retirada.
• Atendimento a clientes via WhatsApp, telefone e e-mail.
• Tratativas de notas fiscais aguardando CTe do transportador.
• Agendamento e gestão de entregas, suporte ao motorista.
• Lançamento e tratativas de ocorrências (falta, sobra, avaria).

O que você precisa ter

• Ensino Médio completo
• Experiência em rotinas administrativas ou operacionais (diferencial)

Benefícios

Perguntas frequentes