Assistente Recepcionista Prime - Novo Hamburgo

Sobre a vaga

Construa sua carreira em uma das maiores redes de tratamentos capilares do Brasil A Dr. Hair é referência nacional em tratamentos capilares não cirúrgicos e está em constante expansão, com mais de 40 unidades em operação e novas inaugurações em diferentes regiões do país. Estamos buscando uma pessoa comunicativa, acolhedora, organizada e com vontade de crescer para fazer parte do nosso time como Assistente Recepcionista Prime. Mais do que receber clientes, você será uma peça importante na experiência de cada pessoa que chega à nossa unidade, contribuindo para um atendimento de excelência e para o bom funcionamento da operação. Se você gosta de trabalhar com pessoas, tem energia para aprender e busca uma empresa onde possa se desenvolver, essa oportunidade pode ser para você. No dia a dia, você irá: Recepcionar e acolher os clientes, oferecendo suporte e direcionando-os durante sua experiência na unidade. Atender telefone e WhatsApp, esclarecendo dúvidas e acompanhando as solicitações. Organizar a agenda de atendimentos e procedimentos. Realizar cadastros, atualizações e controles em prontuários e sistemas. Apoiar o time comercial no agendamento de avaliações e retornos. Contribuir para a organização da recepção e das salas de atendimento. Dar suporte à coordenação nas rotinas administrativas da unidade. O que é indispensável para esta vaga? Experiência prévia como recepcionista, assistente de unidade ou função similar. Atendimento ao cliente presencial e por telefone/WhatsApp. Boa comunicação verbal e escrita, postura profissional e empatia. Organização, atenção a detalhes e habilidade com rotinas administrativas. Conhecimento básico de informática e uso de sistemas/agenda online. Disponibilidade para atuar presencialmente de segunda a sábado, sendo o sábado, em meio período. Quem se destaca nesta posição? Perfis com vivência em clínicas de estética, saúde, beleza ou bem-estar. Experiência com vendas consultivas ou suporte ao time comercial. Facilidade em lidar com público de alta exigência (padrão Prime). Interesse em desenvolver carreira na área comercial.

Habilidades

O que você vai fazer

• Recepcionar e acolher clientes.
• Atender telefone e WhatsApp.
• Organizar agenda de atendimentos.
• Realizar cadastros e controles em sistemas.
• Apoiar time comercial e coordenação.

O que você precisa ter

• Experiência prévia como recepcionista ou similar.
• Atendimento ao cliente presencial e por telefone/WhatsApp.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção a detalhes.
• Conhecimento básico de informática e sistemas.

Perguntas frequentes