Viacredi
Júnior · Presencial · Blumenau, SC
Assistente Recuperação de Crédito - Back-office
Assistente de Recuperação de Crédito - Back-office em Blumenau, SC. Atua na sustentação operacional do crédito imobiliário, gerenciando atendimento, campanhas ativas e suporte a equipes. A vaga é para o time da Viacredi, cooperativa com foco em crescimento conjunto e propósito.
Sobre a vaga
Na Viacredi, todos crescem e se fortalecem juntos. Somos uma cooperativa feita de pessoas para pessoas — com proximidade, confiança e compromisso. Aqui, você tem a oportunidade de transformar vidas e construir sua carreira com propósito. Temos orgulho de conquistar posições de destaque entre as melhores empresas para trabalhar pelo Great Place to Work (GPTW) 2025: 🥇1ª melhor empresa para se trabalhar em SC - categoria grandes empresas. 🥇 1ª melhor instituição financeira para se trabalhar no Brasil - categoria cooperativas de crédito. 🏆 4ª melhor empresa para se trabalhar no Brasil – categoria grandes empresas. 🌟 Certificada com o selo de saúde mental pela Great People Mental Health Valorizamos um ambiente inclusivo e respeitoso. Todas as vagas estão abertas para talentos diversos — pessoas com deficiência, pessoas negras, LGBTQIAPN+, 45+e outros. Importante: toda a comunicação do processo seletivo é feita por e-mail por meio da plataforma Gupy — desde o retorno da triagem até convites para entrevistas e etapas seguintes. Mensagens por WhatsApp são enviadas após a triagem inicial, caso você avance e converse com o recrutador, mas a comunicação principal continua sendo por e-mail. Fique de olho na sua caixa de entrada e no spam!Está posição é focada na sustentação operacional do processo de crédito imobiliário, atuando como ponte entre a cooperativa, imobiliárias, corretores e demais envolvidos no fluxo de financiamento. Responsabilidades e atribuiçõesRealizar a gestão e o monitoramento das operações de atendimento nos canais de Voz e Chat, garantindo o equilíbrio da demanda e a melhor experiência para o cooperado.Configurar, executar e acompanhar campanhas ativas de contato com cooperados inadimplentes.Prestar suporte operacional para equipes da operação de atendimento, assegurando a estabilidade e o correto funcionamento das plataformas e sistemas da área.Realizar a gestão de chamados junto aos fornecedores das plataformas,
Habilidades
O que você vai fazer
- Gerenciar e monitorar operações de atendimento Voz e Chat.
- Configurar e acompanhar campanhas ativas com cooperados inadimplentes.
- Prestar suporte operacional para equipes de atendimento.
- Assegurar estabilidade e funcionamento de plataformas e sistemas.
- Gerenciar chamados junto a fornecedores de plataformas.
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Sobre a empresa
Viacredi
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.