Claro
Júnior · Presencial · Cuiabá, MT
Assistente Relacionamento Loja - Cuiabá
Vaga para Assistente Relacionamento Loja em Cuiabá, MT, na Claro. O profissional recepcionará e orientará clientes, prestará suporte a serviços e produtos, e organizará o fluxo da loja. Requer ensino médio completo, conhecimento em Pacote Office e experiência em atendimento ao cliente. Oferece jornada flexível e benefícios.
Sobre a vaga
Recepcionar e orientar clientes na loja, realizando atendimento inicial, organização do fluxo e suporte aos serviços e produtos da Claro. Responsabilidades e atribuiçõesO que te espera no dia a dia:Recepcionar os clientes, identificando suas necessidades;Retirar senha de atendimento para os clientes nas lojas;Prestar atendimento rápido para os serviços de 2° via de fatura, troca ou recebimento de equipamento, esclarecimento de dúvidas, entre outros;Orientar degustação e utilização de produtos e serviços do grupo na loja;Orientar o cliente sobre regras, termos contratuais e utilização de produtos e serviços;Adotar as diretrizes de atendimento e relacionamento com o cliente, conforme direcional do grupo Claro;Organizar as senhas distribuídas com o objetivo de otimizar o tempo de espera dos clientes em loja.Requisitos e qualificaçõesBuscamos alguém que:Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir em Cuiabá;Ensino médio completo, desejável superior cursando;Necessário o conhecimento no Pacote Office;Necessária a experiência em atendimento ao cliente.Informações adicionaisNa Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:Jornada Flexível;Vale-Re
Habilidades
O que você vai fazer
- Recepcionar e orientar clientes na loja.
- Realizar atendimento inicial e organizar fluxo.
- Prestar suporte a serviços e produtos da Claro.
- Distribuir senhas de atendimento.
- Organizar senhas para otimizar tempo de espera.
O que você precisa ter
- Residir em Cuiabá.
- Ensino médio completo.
- Conhecimento no Pacote Office.
- Experiência em atendimento ao cliente.
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Benefícios
Sobre a empresa
Claro
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.