Assistente Retenção - 5X2

Sobre a vaga

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 4 Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Parcial tardes Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas Você está em busca do primeiro passo na área de Vendas ou Retenção ou quer aprender uma nova profissão? A Verisure está com oportunidades – nós formamos você! Valorizamos a diversidade e acreditamos no potencial das pessoas. Aqui, você terá a oportunidade de aprender na prática, com treinamento completo e acompanhamento para o seu desenvolvimento profissional. Na Verisure, promovemos a inclusão independentemente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência ou qualquer outra característica. Somos apaixonados pelo que fazemos e oferecemos um ambiente dinâmico, com oportunidades reais de crescimento. Não é à toa que, pelo sexto ano consecutivo, somos reconhecidos como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil. Sobre a oportunidade: Buscamos pessoas com vontade de aprender e se desenvolver para atuar com Vendas e Retenção. Você será capacitado para realizar atendimentos, garantindo a segurança e a satisfação dos nossos clientes. Missão do cargo Proteger o nosso portifólio, buscando reverter clientes que nos acionam por meio de pedidos de cancelamentos. Quais são as principais responsabilidades? Entrar em contato com clientes que solicitam o cancelamento do nosso serviço, com o intuito de realizar a reversão e negociar a sua permanência com ferramentas de retenção. O que você precisa ter? Ensino médio Completo; Conhecimento do pacote office Benefícios Salário: R$ 1545,36 e após 90 dias R$1688,34 + comissionamento; Vale Transporte; Vale Refeição ou Alimentação; Seguro de Vida Sulamérica; Plano de Assistência Médica Unimed (Após 90 dias); Plano Odontológico Sulamérica (Após 90 dias);; Wellhub (Gympass); Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas; Apoio Pass; Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos Conexa – plataforma de teleconsulta; Empréstimo Consignado – conforme política vigente; Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente; Auxilio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente; Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure; Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure; *Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida. Horário de Trabalho 5x2 - Segunda a Sexta das 09h às 17h12. Local de Trabalho Avenida das Nações Unidas - Chácara Santo Antônio - Próximo da Estação CPTM - Morumbi (Linha Esmeralda). Fretado gratuito da Estação Borba Gato (Linha Lilás do Metrô)

Habilidades

O que você vai fazer

• Reverter clientes que solicitam cancelamento.
• Negociar permanência com ferramentas de retenção.
• Realizar atendimentos para garantir satisfação do cliente.

O que você precisa ter

• Ensino médio completo.
• Conhecimento do pacote Office.

Benefícios

Perguntas frequentes