Assistente Suporte de Vendas - Exclusiva para pessoas com deficiência

Sobre a vaga

Nós somos a CVC Corp, o maior grupo de viagens das Américas, formado por unidades de negócios que atuam com marcas distintas nos segmentos de viagens de férias e de lazer, viagens corporativas e relacionadas a cursos e intercâmbio cultural no exterior. A evolução, a expertise e o pioneirismo das nossas marcas impactam o mercado e a economia, com o proposito de embarcar com você pelo mundo, proporcionando as melhores experiências todos os dias.Aqui, formamos um time que busca evolução constante, protagonismo e bons motivos para continuar transformando o mundo com o nosso negócio. A nossa bandeira é o respeito. E para fortalecer a nossa diversidade, queremos expandir a pluralidade da nossa gente buscando equidade e valorizando diferentes perspectivas, pautadas nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, Pessoas com Deficiência e 50+ tornando o nosso ambiente mais diverso e representativoVenha com a gente fazer parte desta transformação!#cvccorpcomvcResponsabilidades e atribuiçõesRealizar inclusão, atualização e manutenção de cadastros no sistema.Conferir documentos e informações cadastrais, garantindo a precisão dos dados.Identificar e corrigir inconsistências, duplicidades ou informações incompletas.Atender solicitações de clientes e áreas internas relacionadas a cadastros.Prestar suporte por e-mail, telefone, chat ou outros canais de atendimento.Acompanhar solicitações e chamados, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.Manter os registros e documentos organizados e atualizados.Seguir procedimentos internos, políticas de segurança e regras de proteção de dados.Apoiar outras áreas em consultas e validações de informações cadastrais.Elaborar relatórios e controles relacionados às atividades de cadastro.Contribuir para a melhoria dos processos e para a qualidade das informações registradas.Manter sigilo e confidencialidade sobre os dados tratados. Requisitos e qualificaçõesConhecimento básico em informática e pacote Office, especialmente Excel.Boa comunicação

Habilidades

O que você vai fazer

• Realizar inclusão, atualização e manutenção de cadastros.
• Conferir documentos e informações cadastrais.
• Identificar e corrigir inconsistências em dados.
• Atender solicitações de clientes e áreas internas.
• Prestar suporte por e-mail, telefone, chat ou outros canais.

O que você precisa ter

• Conhecimento básico em informática e pacote Office.
• Conhecimento em Excel.
• Boa comunicação.

Perguntas frequentes