Vagas Externas (Crawler)
Júnior · Presencial · PR
Vaga para Assistente Técnico focado em Suporte Técnico. O profissional será responsável por receber, registrar e classificar chamados, realizar triagem técnica inicial e aplicar troubleshooting básico em redes, dispositivos AV e software. É essencial seguir playbooks, atualizar tickets com clareza e escalar chamados para o nível 2 quando necessário.
Assistente Técnico - Suporte Técnico - Receber, registrar e classificar chamados. Realizar triagem técnica inicial. Aplicar troubleshooting básico (rede, dispositivos av, software), seguir playbooks e fluxos padronizados. Atualizar tickets com clareza técnica, garantir cumprimento de sla. Escalar corretamente para n2 quando necessário. Curso técnico ou superior cursando ou completo em ti, redes, telecom, sistemas. Experiência na de suporte técnico.
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Diversas
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