Assistente Técnico

Sobre a vaga

Somos uma das maiores produtoras, transformadoras e recicladoras de plástico. Investimos em inovação sustentável e oferecemos a diversas indústrias soluções em embalagens plásticas completas e inovadoras, além de compostos, resinas recicladas, masterbatches e máquinas, produzidos com as melhores matérias-primas e equipamentos do mercado.Nosso propósito é elevar a qualidade de vida por meio do desenvolvimento de soluções inovadoras e sustentáveis em embalagens, otimizando recursos e apoiando a economia circular para os plásticos.Se você se identifica com a nossa Empresa, venha ser VALGROUP, juntos vamos muito mais longe!#vemtransformaroplasticocomagenteResponsabilidades e atribuições Atender e gerenciar reclamações técnicas de clientes, garantindo análise estruturada e resposta dentro dos prazos estabelecidos. Realizar análises técnicas de desempenho de tampas plásticas (vedação, torque, aplicação, vazamentos, quebra, deformação, etc.). Conduzir investigações de causa raiz (8D, Ishikawa, 5 Porquês) em conjunto com Qualidade, Produção e Engenharia. Elaborar relatórios técnicos e pareceres para clientes e áreas internas. Acompanhar testes industriais e validações em clientes (linha de envase, aplicação de tampas). Apoiar clientes na regulagem de equipamentos (apertadeiras, rosqueadeiras) para melhor performance do produto. Monitorar indicadores de qualidade (reclamações, devoluções, PPM, custos de não qualidade). Atuar preventivamente identificando tendências de falhas e propondo melhorias. Interface direta com áreas de Produção, Engenharia, P&D e Comercial para solução de problemas. Participar de auditorias e visitas técnicas a clientes. Garantir rastreabilidade dos lotes envolvidos em não conformidades. Apoiar no desenvolvimento e homologação de novos produtos sob a ótica de aplicação.Requisitos e qualificações Ensino superior completo em Engenharia (Materiais, Produção, Mecânica, Química) ou áreas correlatas; Experiência em qualidade, assistência técnica ou proc

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender e gerenciar reclamações técnicas de clientes.
• Realizar análises técnicas de desempenho de tampas plásticas.
• Conduzir investigações de causa raiz (8D, Ishikawa, 5 Porquês).
• Elaborar relatórios técnicos e pareceres.
• Acompanhar testes industriais e validações em clientes.

O que você precisa ter

• Ensino superior completo em Engenharia (Materiais, Produção, Mecânica, Química) ou áreas correlatas.
• Experiência em qualidade, assistência técnica ou processos.

Perguntas frequentes