Atendente Comercial Júnior

Sobre a vaga

Grandes atendimentos criam grandes relacionamentos. Na TEN INTERNET, acreditamos que cada contato com o cliente é uma oportunidade de gerar confiança, solucionar necessidades e construir experiências que fazem a diferença. Estamos em busca de um(a) Atendente Comercial Júnior para atuar diretamente no relacionamento com nossos clientes, oferecendo soluções, prestando um atendimento de excelência e contribuindo para o crescimento da empresa por meio de um atendimento consultivo e humanizado. O seu desafio Garantir um atendimento ágil, cordial e eficiente, compreendendo as necessidades dos clientes, oferecendo as melhores soluções em produtos e serviços e contribuindo para o alcance dos resultados comerciais da empresa. O que fará parte da sua rotina Realizar atendimento presencial, por telefone e pelos canais digitais; Identificar as necessidades dos clientes e oferecer as soluções mais adequadas; Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e promoções; Registrar atendimentos, solicitações e vendas nos sistemas da empresa; Apoiar campanhas comerciais e contribuir para o alcance das metas da equipe; Receber pagamentos, quando necessário; Atuar em conjunto com outras áreas para garantir uma excelente experiência ao cliente; Cobrir atendimentos em outras localidades sempre que necessário. O perfil que buscamos Mais do que experiência em atendimento, buscamos uma pessoa comunicativa, empática, organizada e que tenha prazer em atender pessoas, construir relacionamentos e entregar resultados. Esperamos que você tenha: Ensino Médio completo; Conhecimento em Pacote Office; Disponibilidade para viagens; Boa comunicação e relacionamento interpessoal; Organização, responsabilidade e trabalho em equipe; Ética profissional, cordialidade e controle emocional; Perfil proativo, resiliente e orientado para resultados. Será um diferencial: Experiência com atendimento ao cliente; Vivência com vendas, negociação ou atendimento comercial. O que você pode esperar da TEN Ambiente colaborativo e acolhedor; Desenvolvimento profissional contínuo; Cultura de trabalho em equipe; Oportunidade de aprendizado e crescimento; Incentivo à melhoria contínua e foco na excelência no atendimento. Há 26 anos conectando pessoas e transformando histórias. A TEN INTERNET nasceu em 2000 e segue crescendo com inovação, valorizando pessoas e construindo relações de confiança com clientes, parceiros e colaboradores. Se você acredita que um excelente atendimento pode transformar a experiência de um cliente e quer crescer profissionalmente junto com a gente, queremos conhecer você. Venha crescer com a TEN INTERNET.

Habilidades

O que você vai fazer

• Realizar atendimento presencial, por telefone e canais digitais.
• Identificar necessidades dos clientes e oferecer soluções.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e promoções.
• Registrar atendimentos, solicitações e vendas nos sistemas.
• Apoiar campanhas comerciais e contribuir para metas.

O que você precisa ter

• Ensino Médio completo
• Conhecimento em Pacote Office
• Disponibilidade para viagens

Perguntas frequentes