Atendente de Cafeteria

Sobre a vaga

Atendente de Cafeteria Salário: R$2100,00 + VT + VR de R$250,00 + Auxilio Saúde + Desconto em produtos da loja. Horário de trabalho: Segunda a Sábado das 07hs às 16hs Atividades a serem desenvolvidas: ? Recepção dos clientes: acolher os clientes, orientar sobre lugares disponíveis e apresentar o cardápio. ? Apresentação dos produtos: explicar opções, ingredientes, tamanhos e preços, esclarecendo dúvidas e consultando a equipe sobre restrições alimentares. ? Registro de pedidos: anotar e lançar os pedidos corretamente no sistema, confirmando itens, quantidades e solicitações especiais. ? Venda sugestiva: oferecer acompanhamentos, combinações e produtos que complementem o pedido, como um pão de queijo com o café ou uma sobremesa. ? Serviço de mesas: levar bebidas e alimentos com cuidado, conferir os pedidos antes de servir e disponibilizar os utensílios necessários. ? Acompanhamento do atendimento: observar as mesas, verificar se o cliente precisa de algo e acompanhar eventuais atrasos junto à produção. ? Organização do salão: recolher louças, limpar mesas e cadeiras e preparar os lugares para os próximos clientes. ? Reposição de materiais: abastecer os pontos de apoio com guardanapos, talheres, copos, sachês e demais itens de atendimento. ? Integração com a equipe: manter comunicação clara com o balcão, a cozinha e o caixa para garantir a entrega correta dos pedidos. ? Resolução de ocorrências: ouvir reclamações com atenção e acionar o responsável quando a solução ultrapassar sua autonomia. ? Finalização do atendimento: encaminhar a conta ou orientar o pagamento, agradecer a visita e convidar o cliente a retornar. ? Abertura e fechamento: cumprir o checklist de preparação e organização do salão no início e no encerramento do expediente. Experiência profissional: Tempo de experiência: ? Desejável experiência de 6 meses em atendimento ao público, preferencialmente em cafeterias, restaurantes, padarias ou comércio de alimentos. ?Possibilidade de contratação para primeiro emprego, desde que haja boa comunicação, disposição para aprender e treinamento. ?Experiência com atendimento de mesas, sistemas de pedidos e venda sugestiva será um diferencial. Requisitos obrigatórios (segmento, idade, gênero, etc.): ? Ensino médio completo ou em andamento. ? Boa comunicação e facilidade para lidar com o público. ?Conhecimento básico de higiene e boas práticas no serviço de alimentos ou disponibilidade para capacitação. ?Facilidade para aprender o cardápio e utilizar o sistema de pedidos. ?Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados. ? Cuidados com apresentação pessoal, higiene e uniforme.

Habilidades

O que você vai fazer

• Recepção e orientação de clientes.
• Apresentação e explicação de produtos e cardápio.
• Registro e confirmação de pedidos no sistema.
• Serviço de mesas e acompanhamento do atendimento.
• Organização do salão e reposição de materiais.

O que você precisa ter

• Ensino médio completo ou em andamento.
• Boa comunicação e facilidade para lidar com o público.
• Conhecimento básico de higiene alimentar ou disponibilidade para capacitação.
• Facilidade para aprender cardápio e sistema de pedidos.
• Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.

Benefícios

Perguntas frequentes