NICNET S.A.
Júnior · Presencial · Cravinhos, SP
Atendente de Call Center
Vaga para Atendente de Call Center em Cravinhos, SP. Responsável por atender clientes, prestar informações, esclarecer dúvidas e buscar soluções com cordialidade e eficiência. Requer ensino médio completo, boa comunicação e conhecimentos básicos de informática.
Sobre a vaga
Atendente de Call Center Descrição da vaga Responsável por atender clientes por telefone e outros canais de comunicação, prestando informações, esclarecendo dúvidas e buscando soluções com cordialidade e eficiência. Também registra os atendimentos e encaminha solicitações conforme os procedimentos da empresa. Responsabilidades Atender chamadas e mensagens de clientes com cordialidade e clareza. Prestar informações sobre produtos, serviços, pedidos ou procedimentos. Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas. Registrar atendimentos, solicitações e atualizações nos sistemas internos. Encaminhar casos que exijam suporte de outras áreas. Seguir roteiros, políticas e padrões de qualidade no atendimento. Contribuir para o cumprimento das metas e indicadores da equipe. Requisitos Ensino médio completo. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar sistemas. Organização, paciência e capacidade de ouvir atentamente. Postura cordial e foco na resolução de problemas. Disponibilidade para trabalhar em turnos, conforme a necessidade da operação.
Habilidades
O que você vai fazer
- Atender clientes por telefone e outros canais.
- Prestar informações sobre produtos e serviços.
- Identificar necessidades e oferecer soluções.
- Registrar atendimentos e encaminhar solicitações.
- Seguir roteiros e padrões de qualidade.
O que você precisa ter
- Ensino médio completo.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimentos básicos de informática.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos.
Crie sua conta grátis pra candidatar
Em 1 minuto você libera a candidatura e o seu match com essa vaga.
Sobre a empresa
NICNET S.A.
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.