Grupo Plátano
Júnior · Presencial · Pato Branco, PR
Atendente de Call Center para realizar atendimento ao cliente via diversas plataformas, prestando informações, esclarecendo dúvidas e conduzindo agendamentos. A vaga também envolve elaboração de orçamentos, apoio em vendas e organização de rotinas financeiras.
Tipo de contrato: CLT Efetivo Responsabilidades: Realizar atendimento ao cliente via plataformas, redes sociais e telefone, prestando informações, esclarecendo dúvidas, conduzindo agendamentos e garantindo uma experiência humanizada e eficiente; Elaborar orçamentos, apresentar serviços e apoiar o fechamento de vendas; Realizar cadastros, conferência de documentos, solicitações médicas, guias e informações de convênios; Agendar coletas domiciliares e atendimentos nas unidades, mantendo alinhamento com as equipes operacionais para garantir organização e fluidez nos processos; Atuar na tratativa de reclamações, retornos e pesquisas de satisfação, fortalecendo o relacionamento com clientes e a melhoria contínua do atendimento; Acompanhar indicadores do setor, realizar fechamento diário de caixa e organizar documentação financeira, assegurando controle, precisão e conformidade nas rotinas. Qualificações educacionais: Ensino médio completo Experiências profissionais: Experiência anterior em telemarketing, vendas ou atendimento ao cliente é valorizada, mas não obrigatória.
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Diversas
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