Atendente de Câmbio Júnior

Sobre a vaga

Se você gosta de trabalhar com vendas, atendimento ao cliente e busca uma nova oportunidade de aprendizado e crescimento, essa vaga pode ser para você!Estamos em busca de pessoas proativas, comunicativas e comprometidas com a excelência no atendimento.Como Atendente de Câmbio Júnior, você atuará na negociação e venda de moedas estrangeiras e outros produtos do segmento, como envios internacionais e soluções de conectividade. Também irá prestar atendimento consultivo aos clientes e apoiar nas rotinas administrativas e operacionais da loja.No DayCâmbio, oferecemos um ambiente colaborativo e dinâmico, com foco em resultados, desenvolvimento contínuo e aprendizado prático no setor de câmbio.Responsabilidades e atribuiçõesComo Atendente de Câmbio Júnior, você será responsável por:• Atender clientes presencialmente e por canais digitais, garantindo uma experiência consultiva na venda de produtos de câmbio;• Atender clientes para envio e recebimento de remessas internacionais;• Monitorar e retornar chamadas, garantindo a continuidade no atendimento;• Acompanhar e atuar sobre a carteira de clientes, oferecendo soluções diversificadas e personalizadas de produtos;• Comprar moedas estrangeiras e cheques com precisão e segurança;• Manusear, conferir e controlar valores em caixa físico e sistêmico, zelando pela precisão;• Receber, conferir e arquivar contratos de câmbio e documentos dos clientes;• Solicitar carro-forte, sempre que necessário, conforme orientação da gestão;• Realizar abertura e/ou fechamento da loja, seguindo os procedimentos estabelecidos.Requisitos e qualificaçõesO que esperamos de você:• Ensino Médio completo;• Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente com foco em vendas;• Experiência anterior com operações de caixa;• Facilidade com uso de sistemas e boa organização no controle de valores;• Conhecimento básico a intermediário do Pacote Office;• Boa comunicação, proatividade e disposição para aprender sobre o mercado de câmbio;• Capaci

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender clientes presencialmente e por canais digitais.
• Prestar atendimento para envio e recebimento de remessas internacionais.
• Monitorar e retornar chamadas de clientes.
• Acompanhar carteira de clientes e oferecer soluções.
• Comprar moedas estrangeiras e cheques com precisão.

O que você precisa ter

• Ensino Médio completo.
• Experiência anterior com atendimento ao cliente.
• Experiência anterior com operações de caixa.
• Conhecimento básico a intermediário do Pacote Office.

Perguntas frequentes