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Júnior · Presencial · São José dos Campos, SP
Atendente de Câmbio Júnior responsável pelo atendimento a clientes, oferta de produtos e serviços financeiros, e suporte às rotinas operacionais e administrativas da unidade. A vaga exige bom relacionamento interpessoal, organização e foco em excelência no atendimento.
Procuramos profissionais com boa comunicação, organização e foco em atendimento de excelência.No dia a dia, você será responsável pelo atendimento aos clientes, oferta de produtos e serviços financeiros, apoio às rotinas operacionais da unidade e suporte nas demandas administrativas, sempre prezando pela qualidade no atendimento e alcance de resultados.Se você tem perfil comercial, gosta de lidar com pessoas e busca desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico, essa oportunidade pode ser ideal para você.Responsabilidades e atribuições• Atender clientes presencialmente e por canais digitais, garantindo uma experiência consultiva na oferta de produtos e serviços financeiros;• Apoiar clientes em operações nacionais e internacionais, prestando suporte com agilidade e segurança;• Monitorar e retornar contatos, garantindo continuidade e qualidade no atendimento;• Acompanhar e atuar sobre a carteira de clientes, oferecendo soluções diversificadas e personalizadas;• Realizar conferência e controle de valores com precisão e responsabilidade;• Manusear e apoiar nas rotinas de caixa físico e sistêmico;• Receber, conferir e organizar documentos e contratos relacionados às operações realizadas;• Apoiar demandas operacionais da unidade, seguindo procedimentos internos e orientações da gestão;• Realizar abertura e/ou fechamento da unidade, conforme processos estabelecidos.Requisitos e qualificações• Ensino Médio completo;• Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente com foco em vendas;• Experiência anterior com rotinas de caixa e controle de valores;• Facilidade com uso de sistemas e boa organização em processos operacionais;• Conhecimento básico a intermediário do Pacote Office;• Boa comunicação, proatividade e interesse em atuar no segmento financeiro e de atendimento consultivo;• Capacidade de trabalhar com atenção aos detalhes e seguindo procedimentos com responsabilidade;• Disponibilidade para participar de treinamentos e certificações internas
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