ATENDENTE DE CLÍNICA - CLINIAFAGU

Sobre a vaga

O cargo de Atendente de Clínica é responsável por realizar o atendimento aos pacientes, agendamento de consultas, recepção e encaminhamento de clientes, além de prestar informações sobre os serviços oferecidos pela clínica. O profissional deve possuir habilidades de comunicação, organização e atenção aos detalhes. Realizar o atendimento presencial e telefônico aos pacientes, fornecendo informações sobre os serviços da clínica e agendando consultas. Recepcionar os clientes, direcionando-os para as áreas de atendimento e prestando apoio durante a espera. Realizar o cadastro dos pacientes no sistema, garantindo a correta inserção de dados e informações. Auxiliar no controle de agenda dos profissionais de saúde, garantindo o agendamento adequado das consultas. Realizar o controle e organização da sala de espera, mantendo-a limpa e organizada. Realizar o faturamento de consultas e procedimentos, emitindo notas fiscais e recebendo pagamentos. Realizar o encaminhamento de pacientes para exames complementares, laboratórios e outros profissionais de saúde. Manter a comunicação constante com a equipe de saúde, repassando informações relevantes sobre os pacientes. Zelar pelo bom atendimento ao cliente, garantindo sua satisfação e fidelização. Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar suas habilidades e conhecimentos na área de atendimento em clínicas.

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender pacientes presencial e telefonicamente.
• Agendar consultas e controlar agenda.
• Recepcionar e encaminhar clientes.
• Realizar cadastro de pacientes no sistema.
• Faturar consultas e procedimentos.

O que você precisa ter

• Habilidades de comunicação.
• Organização.
• Atenção aos detalhes.

Perguntas frequentes