Atendente de E-Commerce - Consultor de Vendas

Sobre a vaga

Descrição: Resumo da Vaga Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas Internas – Central de Atendimento, com perfil consultivo, ágil e orientado a resultados. Se você tem experiência em vendas internas, televendas ou atendimento comercial remoto e deseja atuar em uma empresa líder de mercado, esta é a sua oportunidade. Você será responsável por conduzir o cliente desde o primeiro contato até o fechamento da venda, garantindo qualidade no atendimento e fidelização. Principais Responsabilidades Atender clientes e leads oriundos de WhatsApp, telefone e canais digitais. Garantir agilidade na primeira resposta e continuidade no atendimento. Identificar necessidades por meio de sondagem consultiva. Elaborar orçamentos e propostas comerciais claras e completas. Conduzir negociações com foco em geração de valor, evitando tratativas apenas por preço. Realizar follow-up estruturado e manter carteira ativa e organizada. Registrar todas as interações no CRM da empresa. Executar ações de pós-venda, reforçando relacionamento e identificando novas oportunidades. Acompanhar indicadores de desempenho e contribuir para melhorias no processo comercial. O Que Buscamos (Requisitos) Experiência anterior em vendas internas, televendas, inside sales ou atendimento comercial. Vivência com canais digitais (WhatsApp, telefone, plataformas de atendimento). Capacidade de negociação, elaboração de propostas e follow-up comercial. Conhecimento básico ou intermediário em CRM e funil de vendas. Boa comunicação verbal e escrita. Perfil orientado a metas, indicadores e resultados. Organização, disciplina e agilidade para múltiplos atendimentos simultâneos. O Que Oferecemos Salário competitivo e comissão atrativa. Bonificações por metas alcançadas. Oportunidades reais de desenvolvimento profissional com treinamentos contínuos e plano de carreira. Ambiente de trabalho dinâmico, desafiador e colaborativo. Transforme oportunidades em resultados: venha ser protagonista das vendas internas na Nossa Loja e faça parte de uma equipe que cresce junto com você! Requisitos: Diferenciais (Será um bônus se você tiver) Experiência com vendas consultivas e metodologias comerciais (ex.: SPIN Selling). Vivência em operações com alto volume de leads. Experiência em varejo, materiais de construção, acabamentos ou segmentos correlatos. Facilidade com sistemas comerciais e ferramentas de gestão de carteira.

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender clientes e leads via WhatsApp, telefone e canais digitais.
• Identificar necessidades do cliente por meio de sondagem consultiva.
• Elaborar orçamentos e propostas comerciais.
• Realizar follow-up estruturado e manter carteira ativa.
• Executar ações de pós-venda e identificar novas oportunidades.

O que você precisa ter

• Experiência em vendas internas, televendas ou atendimento comercial.
• Vivência com canais digitais (WhatsApp, telefone, plataformas).
• Capacidade de negociação, elaboração de propostas e follow-up.
• Conhecimento básico/intermediário em CRM e funil de vendas.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Benefícios

Perguntas frequentes