ATENDENTE DE LOJA - ZONA SUL

Sobre a vaga

Empresa A Amoedo é uma das líderes no varejo de materiais para construção, reforma e decoração no Rio de Janeiro, com mais de 50 anos de atuação. A primeira loja foi inaugurada em 1972 e, desde então, a empresa se destaca por sua tradição, excelência no atendimento e compromisso com a satisfação dos clientes. Com capital 100% nacional, a Amoedo é reconhecida e premiada por diversos fabricantes, consolidando-se como referência no segmento. Objetivo do trabalho O Atendente de Loja tem como principal objetivo proporcionar uma excelente experiência de compra aos clientes, oferecendo um atendimento cordial, ágil e eficiente. Além de prestar suporte na escolha de produtos, é responsável por manter o setor organizado, abastecido e atrativo, bem como realizar as operações de caixa quando necessário, contribuindo para o bom funcionamento da loja e para a satisfação dos clientes. Responsabilidades Recepcionar os clientes de forma cordial, identificando suas necessidades e oferecendo um atendimento de excelência. Auxiliar os clientes na localização de produtos e fornecer informações sobre itens, preços e promoções. Manter o setor designado organizado, limpo, abastecido e com a correta exposição dos produtos. Realizar a reposição de mercadorias sempre que necessário, garantindo a boa apresentação da loja. Operar o caixa, realizando abertura, recebimento de pagamentos, fechamento e conferência das operações, seguindo os procedimentos da empresa. Contribuir para a organização geral da loja e apoiar as demais atividades operacionais, sempre que necessário. Participar de treinamentos e capacitações, buscando constante desenvolvimento e atualização sobre produtos, processos e atendimento. Trabalhar em equipe, colaborando para um ambiente de trabalho produtivo e focado na excelência no atendimento. Qualificações Conhecimento básico em atendimento ao cliente. Boa comunicação verbal e relacionamento interpessoal. Organização, atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade do atendimento. Capacidade de trabalhar em equipe e administrar diferentes atividades durante a rotina da loja. Proatividade, agilidade e disposição para aprender. Qualificações educacionais Ensino Médio completo. Experiências profissionais Não é necessário possuir experiência anterior. Vivência em atendimento ao cliente, operação de caixa ou comércio varejista será considerada um diferencial. Conhecimentos e habilidades Noções básicas de atendimento ao cliente e operação de caixa. Organização e zelo pelo ambiente de trabalho. Facilidade para lidar com o público e compreender as necessidades dos clientes. Agilidade na execução das atividades e capacidade de atuar de forma colaborativa. Interesse em aprender sobre os produtos e processos da empresa.

Habilidades

O que você vai fazer

• Recepcionar clientes e identificar necessidades.
• Auxiliar na localização de produtos e fornecer informações.
• Manter o setor organizado, limpo e abastecido.
• Operar o caixa e realizar operações de pagamento.
• Contribuir para a organização geral da loja.

O que você precisa ter

• Ensino Médio completo.

Perguntas frequentes