Atendente de Plataforma - Rodoviária Novo Rio

Sobre a vaga

Descrição: Atender clientes presencialmente, prestando informações sobre horários, itinerários, tipos de ônibus e serviços disponíveis. Realizar a venda, emissão e cobrança de passagens, oferecendo opções de retorno e conexão entre linhas. Auxiliar passageiros durante os processos de embarque e desembarque, fornecendo orientações e suporte quando necessário. Etiquetar, conferir e manusear bagagens, incluindo cobrança de excesso de bagagem conforme procedimentos da empresa. Efetuar abertura e fechamento da agência, além do controle e registro da movimentação diária de caixa. Prestar atendimento prioritário e apoio a crianças, gestantes, idosos, pessoas com deficiência e passageiros com mobilidade reduzida. Contribuir para o alcance das metas de vendas e qualidade de atendimento da empresa. Zelar pela organização, limpeza e conservação do ambiente de trabalho e equipamentos utilizados. Requisitos: Experiência em atendimento ao cliente; Possuir boa comunicação, ser simpático e atencioso; Trabalho em equipe, organização e planejamento; Ensino médio.

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender clientes presencialmente com informações sobre serviços.
• Realizar venda, emissão e cobrança de passagens.
• Auxiliar passageiros no embarque e desembarque.
• Manusear bagagens e cobrar excesso.
• Efetuar abertura/fechamento de agência e controle de caixa.

O que você precisa ter

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Ensino médio.

Perguntas frequentes