Lprint Telecomunicação e Engenharia Ltda
Júnior · Híbrido · Macaé, RJ
ATENDENTE DE PROVEDOR DE INTERNET - ATENDIMENTO A CLIENTES
Atendente de Provedor de Internet em Macaé-RJ para prestar suporte técnico, auxiliar na instalação de equipamentos e orientar clientes. Requer Ensino Médio completo, conhecimentos básicos em redes e boa comunicação. Oferece Vale Alimentação, plano de saúde, odontológico e internet.
Sobre a vaga
A Print, provedor de internet, com mais de 40 anos no mercado, empresa certificada ISO 9001:2015 contrata ATENDENTE DE PROVEDOR DE INTERNET. Somente para residentes em Macaé-RJ Estamos em busca de um Atendente de Provedor de Internet para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos clientes, auxiliando na identificação e resolução de problemas relacionados à conexão de internet e equipamentos. Principais Responsabilidades Realizar atendimento técnico aos clientes (remoto ou presencial), auxiliando na solução de problemas de conexão à internet. Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de equipamentos de rede, como roteadores e ONU/ONT. Apoiar na verificação de falhas em cabeamento, equipamentos e sinal de internet. Registrar atendimentos e ocorrências em sistema interno. Orientar clientes quanto ao uso correto dos equipamentos e boas práticas de conexão. Apoiar a equipe técnica em atividades de campo quando necessário. Auxiliar no monitoramento da rede e na identificação de possíveis falhas ou instabilidades. Prestar informações sobre planos e serviços, bem como fazer cadastro de clientes. Enviar cobranças e faturas, dentre outras. Requisitos Ensino médio completo (desejável curso técnico em Informática, Redes ou áreas relacionadas). Conhecimentos básicos em redes de computadores e internet. Noções de configuração de roteadores e equipamentos de rede. Conhecimentos básicos em sistemas operacionais e conectividade (Wi-Fi, cabo de rede, IP, etc.). Boa comunicação e facilidade para lidar com clientes. Organização e responsabilidade no registro de atendimentos. Diferenciais Experiência prévia em provedores de internet (ISP). Conhecimento básico em redes FTTH, GPON ou cabeamento estruturado. Competências Comportamentais Proatividade Organização Boa comunicação Trabalho em equipe Comprometimento com prazos e qualidade no atendimento Benefícios: Vale Alimentação: R$770,00 Plano de saúde (após 3 meses de contrato) Plano odontológico (após 3 meses de contrato) Plano de internet (após 3 meses de contrato – sujeito à disponibilidade) Horário de trabalho: de segunda a sexta, da 8:00 as 17:00 hs, com 1 h de almoço Vaga somente para residentes em Macaé-RJ Obs: Ter disponibilidade para plantão em regime de escala, até as 22 hs e em finais de semana e feriado
Habilidades
O que você vai fazer
- Prestar suporte técnico aos clientes.
- Auxiliar na instalação e configuração de equipamentos de rede.
- Verificar falhas em cabeamento e sinal de internet.
- Registrar atendimentos e ocorrências em sistema interno.
- Orientar clientes sobre uso de equipamentos e conexão.
O que você precisa ter
- Ensino médio completo.
- Conhecimentos básicos em redes de computadores.
- Noções de configuração de roteadores.
- Conhecimentos básicos em sistemas operacionais e conectividade.
- Boa comunicação e facilidade para lidar com clientes.
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Benefícios
Sobre a empresa
Lprint Telecomunicação e Engenharia Ltda
Diversas
Perguntas frequentes
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Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
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Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
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Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.