CIX EXPERIENCE
Júnior · Presencial · Curitiba, PR
Atendente Multitarefa
Vaga para Atendente Multitarefa em Curitiba, PR. Atividades incluem atendimento ao cidadão, operacional e backoffice, com requisitos de Ensino Médio completo e conhecimentos básicos de informática. Oferece diversos benefícios como vale-alimentação, plano de saúde e convênios.
Sobre a vaga
Área: Atend. a cliente Tipo de contrato: CLT (Efetivo) Jornada: 44 Atividades: Atendimento ao Cidadão: Recepcionar e orientar usuários sobre os serviços disponíveis. Informar sobre tempo de espera e auxiliar na organização de filas. Realizar triagem e conferência de documentos (legibilidade, validade e requisitos). Distribuir senhas, orientar em casos de contingência e apoio a pessoas com dificuldade de locomoção. Promover pesquisas de satisfação e divulgar campanhas internas. Estimular e apoiar o uso de totens, autoatendimentos e serviços digitais. Identificar situações de emergência médica e acionar o suporte responsável. Relatar ocorrências ao Supervisor de Atendimento. Atendimento Operacional: Acionar chamada eletrônica de senhas. Atender o cidadão via sistema de acordo com a senha e o serviço solicitado. Conferir e digitar dados cadastrais, coletar assinaturas ou digitais quando necessário. Emitir documentos, orientar taxas e encaminhar etapas seguintes. Encaminhar casos complexos ao Supervisor Técnico. Repor suprimentos de impressoras (papel, toner etc.). Backoffice: Acessar plataforma digital para análise de solicitações. Conferir documentos enviados e verificar conformidade. Informar o cidadão sobre necessidade de correções e novos uploads. Realizar agendamentos e notificações via sistema. Executar atendimentos por videochamada quando necessário. Atividades Administrativas: Arquivar documentos conforme orientações do órgão. Preparar relatórios de serviços realizados ou documentos cancelados. Transmitir e receber documentos via sistema ou e-mail. Requisitos: Requisitos e qualificações Ensino Médio (Completo); Conhecimentos básicos de informática (texto, planilhas, internet); Boa digitação e uso de sistemas; Boa comunicação oral e escrita; Organização, disciplina e atenção aos detalhes; Flexibilidade, dinamismo e facilidade com público; Disponibilidade para aprender novos processos. 💡 Diferenciais Experiência com atendimento ao público; Experiência com sistemas informatizados e plataformas digitais. Benefícios: 🍽️ Vale-Alimentação ou Vale-Refeição; 🏋️ Convênio Wellhub (Gympass); 🧘♂️ Atendimento psicológico através da plataforma Zenklub; 🦷 Plano Odontológico Dental Uni; e 🏥 Plano de Saúde Unimed (disponível após o período de experiência de 90 Dia); 🎓 Plataforma de Desenvolvimento e Capacitação; 🎉 Day Off no mês do aniversário; (conforme regras internas) 🎭 Convênio SESC; 🎓 Parceria educacional com a UNIFECAF.
Habilidades
O que você vai fazer
- Atendimento ao cidadão, orientando e organizando filas.
- Triagem e conferência de documentos.
- Atendimento via sistema, conferência e digitação de dados.
- Acesso a plataforma digital para análise de solicitações.
- Arquivamento de documentos e preparação de relatórios.
O que você precisa ter
- Ensino Médio Completo
- Conhecimentos básicos de informática
- Boa digitação e uso de sistemas
- Boa comunicação oral e escrita
- Disponibilidade para aprender novos processos
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Benefícios
Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
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Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
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Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
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