PLANETA - IMPORTACAO E DISTRIBUICAO DE BRINQUEDOS LTDA
Júnior · Remoto · Cotia, SP
Atendimento ao cliente Junior
Vaga para Atendimento ao Cliente Junior em Cotia, SP. O profissional atuará com atendimento multicanal (chat, e-mail, telefone), registro de informações e elaboração de relatórios em Excel. Requer experiência prévia, boa comunicação e ensino médio completo. Modelo de trabalho híbrido.
Sobre a vaga
Resumo da Posição: Buscamos um profissional multifunções, com experiência em atendimento ao cliente em diversos canais (chat, e-mail e telefone). O candidato ideal deve ter boa comunicação, agilidade no atendimento e conhecimento básico em Excel para organização de informações e relatórios. Principais Responsabilidades: Realizar atendimentos aos clientes através de chat, e-mail e telefone, garantindo uma comunicação clara e eficiente. Identificar as necessidades do cliente e oferecer soluções rápidas e assertivas. Registrar informações e interações no sistema de atendimento. Apoiar em demandas administrativas relacionadas ao atendimento. Elaborar relatórios simples em Excel para acompanhamento de indicadores de atendimento. Requisitos: Experiência anterior com atendimento ao cliente em diferentes canais de comunicação. Boa capacidade de comunicação verbal e escrita. Organização e capacidade de trabalhar com múltiplas demandas ao mesmo tempo. Conhecimento básico em Excel (filtros, tabelas e funções simples). Ensino médio completo. Diferenciais: Experiência com sistemas de atendimento (ex.: CRM, plataformas de chat). Vivência em ambientes dinâmicos com alto volume de atendimento. Benefícios e condições de trabalho Vale-alimentação de R$ 300,00 no cartão iFood Benefícios (modalidade livre); PLR paga nos meses de abril e outubro; Vale-transporte; Estacionamento no local; Refeitório na empresa, com café da manhã e almoço sem custo ao colaborador; Auxílio-filho especial de R$ 332,60; Wellhub; Aplicativo Starbem. Local e jornada de trabalho Modelo de trabalho: Híbrido; Local: Avenida Vasco Massafelli, nº 1000, Jardim Maria Tereza, Cotia/SP; Jornada: Segunda a sexta-feira.
Habilidades
O que você vai fazer
- Atender clientes via chat, e-mail e telefone.
- Identificar necessidades e oferecer soluções.
- Registrar informações e interações no sistema.
- Apoiar em demandas administrativas.
- Elaborar relatórios simples em Excel.
O que você precisa ter
- Experiência com atendimento ao cliente em diferentes canais.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização e capacidade de multitarefa.
- Conhecimento básico em Excel.
- Ensino médio completo.
Crie sua conta grátis pra candidatar
Em 1 minuto você libera a candidatura e o seu match com essa vaga.
Benefícios
Sobre a empresa
PLANETA - IMPORTACAO E DISTRIBUICAO DE BRINQUEDOS LTDA
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.