Auxiliar Administrativo

Sobre a vaga

Já pensou em ser a pessoa de confiança que mantém um negócio de gastronomia artesanal funcionando com organização, cuidado e um atendimento que os clientes não esquecem? Estamos assessorando um negócio de gastronomia artesanal, com forte posicionamento em sustentabilidade e experiência do cliente, na contratação de um(a) Auxiliar Administrativo para apoiar diretamente a gestão da operação. Se você é organizado(a), comunicativo(a) e gosta de um ambiente dinâmico, essa vaga foi desenhada para você. No dia a dia, você vai: Realizar atividades administrativas e de atendimento ao cliente na área de turismo. Organizar tarefas, prazos e agendas, mantendo planilhas, documentos e reservas sempre atualizados, porque na correria do dia a dia nada pode escapar. Atender clientes por WhatsApp, Instagram, e-mail e presencialmente, com uma comunicação clara e acolhedora que reflita o cuidado artesanal do negócio. Acompanhar pedidos, reservas, estoque e pagamentos, com atenção aos detalhes em cada etapa da operação. Antecipar necessidades da gerente e resolver pequenos problemas sem esperar ordens, sugerindo melhorias sempre que possível. Apoiar rotinas comerciais, acompanhando orçamentos, pós-venda e o relacionamento com clientes. Alternar entre tarefas administrativas, atendimento e apoio operacional, especialmente em períodos de maior movimento, como finais de semana, feriados e eventos. Usar ferramentas como Excel/Google Sheets, Google Drive e WhatsApp Business no dia a dia, e aprender sistemas simples de vendas, estoque ou reservas. Jornada de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 09h às 17h, e aos sábados, das 09h às 15h. Ensino superior completo ou em andamento, será um diferencial. Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas Domínio básico de Excel/Google Sheets Excelente comunicação verbal e escrita Organização, proatividade e atenção aos detalhes Disponibilidade para atuar em finais de semana e feriados Diferenciais que valorizamos: Experiência com e-commerce ou reservas Noções de redes sociais Interesse por gastronomia artesanal, sustentabilidade e experiência do cliente CNH e facilidade de deslocamento

Habilidades

O que você vai fazer

• Realizar atividades administrativas e de atendimento ao cliente.
• Organizar tarefas, prazos e agendas, mantendo planilhas atualizadas.
• Atender clientes por WhatsApp, Instagram, e-mail e presencialmente.
• Acompanhar pedidos, reservas, estoque e pagamentos.
• Apoiar rotinas comerciais, acompanhando orçamentos e pós-venda.

O que você precisa ter

• Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas.
• Domínio básico de Excel/Google Sheets.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
• Disponibilidade para atuar em finais de semana e feriados.

Perguntas frequentes