Auxiliar Administrativo | BackOffice Cartões | Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência

Sobre a vaga

O C6 Bank está comprometido com a construção de um ambiente mais diverso e inclusivo, valorizando a diversidade e promovendo a equidade dentro dos nossos times. Como parte dessa estratégia, buscamos aumentar a representatividade de pessoas com deficiência em nossas contratações, incluindo vagas especialmente direcionadas a esse grupo. Essa ação está alinhada aos nossos compromissos como empresa em ampliar cada vez mais a diversidade dos nossos times e fortalecer nossa cultura inclusiva. Conheça mais sobre nossos compromissos em: https://www.c6bank.com.br/blog/diversidade-e-inclusao-no-c6-bank Essa vaga é afirmativa para pessoas com deficiência . Modelo hibrido: Dois dias presenciais e três dias em Home Office. Nossa área de BackOffice Cartões A área de BackOffice Cartões é responsável pelo atendimento e gerenciamento das reclamações relacionadas a cartões de crédito e débito. Atua no suporte às demandas sobre faturas, fechamentos e conciliações financeiras, garantindo a resolução eficiente dos problemas dos clientes. O BO Cartões realiza a análise detalhada das ocorrências, promove a conciliação dos lançamentos e assegura a conformidade dos processos, contribuindo para a satisfação do cliente e o bom funcionamento das operações. <span style="font-size: 12pt; font-family: helvetica, arial, sans-s

Habilidades

O que você vai fazer

• Atendimento e gerenciamento de reclamações de cartões
• Suporte a demandas sobre faturas, fechamentos e conciliações financeiras
• Análise detalhada de ocorrências
• Conciliação de lançamentos
• Garantia de conformidade dos processos

O que você precisa ter

• Ser Pessoa com Deficiência
• Interesse em atuar com cartões
• Disponibilidade para modelo híbrido

Perguntas frequentes