Auxiliar Administrativo - CPS João Monlevade/MG

Sobre a vaga

Se você acredita que o trabalho pode transformar vidas, tem compromisso com a excelência e deseja atuar em um ambiente que valoriza pessoas e propósito, venha fazer parte do nosso time.A Abertta Saúde é uma Associação dedicada ao cuidado com a saúde dos empregados das empresas do Grupo ArcelorMittal no Brasil e de seus dependentes. Nosso propósito é promover qualidade de vida por meio de um atendimento humanizado e ético, com foco na experiência do cliente.Venha construir essa missão conosco e fazer parte de um time que cuida de pessoas.Responsabilidades e atribuiçõesRecepcionar e atender beneficiários com cordialidade, promovendo vínculo com o CPS;Executar marcação, desmarcação e confirmação de consultas para otimizar o atendimento;Gestão operacional de agendas na unidade (abertura de agendas, controle de bloqueios, ocupação);Acompanhamento dos indicadores administrativos com foco nos resultados internos da unidade;Orientar beneficiários sobre o plano de saúde e procedimentos que requerem avaliação prévia;Emitir guias de autorização para procedimentos específicos;Apoiar no faturamento dos atendimentos conforme padrões da Abertta Saúde;Controlar e registrar indicadores do CPS, assegurando o cumprimento das metas;Organizar documentos, correspondências e malotes, auxiliando na rotina administrativa;Apoiar na realização de eventos de promoção da saúde e qualidade de vida;Interagir com outras áreas da empresa para resolução de demandas dos beneficiários;Participar de treinamentos e reuniões relacionadas às atividades da área.Requisitos e qualificações Ensino médio completo;Experiência em recepção, rotinas administrativas e atendimento ao cliente, com atuação em clínicas e hospitais;Vivência com processos de faturamento, autorizações e suporte administrativo na área da saúde será um diferencial;Conhecimento em Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint);Habilidades em comunicação clara e objetiva, organização, proatividade, empatia e relacionamento interpessoal.Informa

Habilidades

O que você vai fazer

• Recepcionar e atender beneficiários com cordialidade.
• Executar marcação, desmarcação e confirmação de consultas.
• Gestão operacional de agendas na unidade.
• Acompanhamento dos indicadores administrativos.
• Emitir guias de autorização para procedimentos específicos.

O que você precisa ter

• Ensino médio completo.
• Experiência em recepção, rotinas administrativas e atendimento ao cliente.
• Atuação em clínicas e hospitais.
• Conhecimento em Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint).

Perguntas frequentes