Confiauto
Júnior · Presencial · Cariacica, ES
Auxiliar Administrativo de Retenção -Cariacica/ ES
Vaga de Auxiliar Administrativo de Retenção em Cariacica/ES. Responsável por gerenciar carteira de associados que solicitaram cancelamento, com meta principal de evitar cancelamentos e reativar inativos. Exige ensino médio completo, experiência com atendimento/retenção/cobrança/vendas/pós-venda e boa comunicação.
Sobre a vaga
Auxiliar de Retenção: Responsáveis pela carteira de associados que solicitaram cancelamento. Cada auxiliar possuirá uma carteira própria, que será os chamados atribuídos ao seu usuário no sistema de GESTÃO DE CANCELAMENTO. Meta principal: Evitar cancelamentos. e reativação de inativos Principais requisitos: Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente, retenção, cobrança, vendas ou pós-venda ; Boa comunicação verbal e escrita; Perfil comercial e capacidade de negociação; Poder de persuasão e argumentação; Escuta ativa e empatia; Conhecimento básico de informática e facilidade com sistemas; Agilidade no retorno e acompanhamento dos chamados; O que esperamos de você: Capacidade de trabalhar com indicadores de desempenho; Proatividade na busca de associados inativos para reativação; Comprometimento com as políticas e procedimentos internos da Confiauto. Resiliência para lidar com recusas, reclamações e situações de conflito; Foco em resultados e cumprimento de metas;
Habilidades
O que você vai fazer
- Gerenciar carteira de associados que solicitaram cancelamento.
- Evitar cancelamentos de associados.
- Reativar associados inativos.
- Acompanhar chamados no sistema de gestão de cancelamento.
O que você precisa ter
- Ensino médio completo.
- Experiência com atendimento ao cliente, retenção, cobrança, vendas ou pós-venda.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento básico de informática e facilidade com sistemas.
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Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
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Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.