Auxiliar Administrativo | Hospital Balbino

Sobre a vaga

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Auxiliar Administrativo], contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar atendimento aos clientes internos e externos acolhendo com presteza , objetivadno garatir a excelência dos serviços prestados, de acordo com os conhecimentos técnicos e científicos e as normas da Instituição, sob a luz do Código de Ética. Realizar todas as atividades mantendo o alinhamento às premissas de sustentabilidade com o objetivo de atender aos requisitos das Políticas ESG (Environmental, Social and Governance - Ambiental, Social e Governança) da Companhia; atender as metas definidas de acordo com sua área de atuação. Prestar atendimento personalizado a clientes (pessoal e/ou telefônico). Efetuar e atualizar o cadastro dos clientes no sistema WPD. Identificar o paciente com pulseira (emergência e internação) demais setores com etiqueta. Preencher guias médicas e anexar a cópia dos documentos (identidade e cartão da operadora) seguindo as regras estabelecidas pelos convênios com o objetivo de evitar pendências e glosas. Estabelecer contato com os convênios para a solicitação de autorizações de consultas e exames. Acionar a Líder de Atendimento sempre que houver algum tipo de dúvida ou problema que impeça a execução de atividades pertinentes a função;- Manter as recepções organizadas, informando à Lider de Atendimento no caso de haver não conformidades que possam impactar no atendimento aos clientes. (ex: limpeza inadequada do espaço, a falta de material, de

Habilidades

O que você vai fazer

• Prestar atendimento a clientes internos e externos.
• Realizar cadastro e atualização de clientes no sistema WPD.
• Identificar pacientes com pulseira ou etiqueta.
• Preencher guias médicas e anexar documentos.
• Solicitar autorizações de consultas e exames a convênios.

Perguntas frequentes