JOAOMED
Júnior · Presencial · Curitiba, PR
Auxiliar Administrativo SAC
Vaga para Auxiliar Administrativo SAC na JOAOMED em Curitiba, PR. O profissional será responsável pelo atendimento ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp, resolução de reclamações, coleta de evidências e apoio a departamentos como financeiro e pós-venda.
Sobre a vaga
Área: Industrial Tipo de contrato: CLT (Efetivo) Atividades: Atividades: Realizar atendimento multicanal via telefone, e-mail e WhatsApp, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e dando retorno sobre demandas recebidas. Garantir a comunicação clara e cordial, mantendo o padrão de qualidade e agilidade no suporte. Análise e tratativa de reclamações, montagem completa do processo interno para averiguar reclamações de clientes. Coletar evidências, envolvendo as áreas responsáveis (Logística, Comercial) acompanhamento de cada etapa até a resolução do caso. Registro todas as informações para histórico e melhoria contínua dos processos. Apoio ao departamento financeiro, pós venda e envio de boletos de cobrança. Requisitos: Experiência: Atendimento ao cliente, SAC ou pós venda. Benefícios: • Refeição no Local; convênio com dois restaurantes próximos da empresa. VT, • Plano Médico (Após 90 dias); • Plano Odontológico (Após 90 dias).
Habilidades
O que você vai fazer
- Atendimento multicanal (telefone, e-mail, WhatsApp)
- Análise e tratativa de reclamações de clientes
- Coleta de evidências e acompanhamento de casos
- Registro de informações para melhoria contínua
- Apoio ao departamento financeiro e pós-venda
O que você precisa ter
- Experiência em atendimento ao cliente, SAC ou pós-venda
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Benefícios
Sobre a empresa
JOAOMED
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.