Auxiliar Administrativo - SANTO ANDRÉ/SP

Sobre a vaga

A Versania atua com excelência na gestão de serviços de saúde e assistência, promovendo cuidado humanizado, segurança e qualidade de vida. Nossa missão é transformar a experiência do cuidado por meio de equipes comprometidas, inovação e respeito às pessoas. Responsabilidades: Realizar o atendimento presencial, telefônico e digital de pacientes e familiares, prestando orientações sobre serviços, processos e admissões. Executar o processo administrativo de admissão de pacientes, conferindo documentos, cadastrando informações e garantindo a correta formalização dos registros. Manter atualizados os cadastros e o banco de dados de pacientes e familiares, assegurando a confidencialidade e a precisão das informações. Controlar a entrada e saída de pacientes, visitantes e acompanhantes, seguindo os procedimentos internos de segurança e organização da unidade. Apoiar as rotinas administrativas da recepção, incluindo organização de documentos, atendimento de chamadas, e-mails e suporte às demandas da equipe multidisciplinar. Requisitos: Ensino Médio completo (desejável graduação em andamento Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas). Experiência mínima de 1 ano em rotinas administrativas e atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde. Conhecimento básico em informática e facilidade para utilização de sistemas.

Habilidades

O que você vai fazer

• Atendimento presencial, telefônico e digital de pacientes.
• Executar processo administrativo de admissão de pacientes.
• Manter atualizados cadastros e banco de dados de pacientes.
• Controlar entrada e saída de pacientes e visitantes.
• Apoiar rotinas administrativas da recepção.

O que você precisa ter

• Ensino Médio completo.
• Experiência mínima de 1 ano em rotinas administrativas.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em informática.

Perguntas frequentes