AUXILIAR ADMINISTRATIVO - SECRETARIA DE ALUNOS - ESTÁCIO FRIBURGO

Sobre a vaga

AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA [AUXILIAR ADMINISTRATIVO] NA ESTÁCIO.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.Venha fazer parte desse time!VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.Responsabilidades e atribuiçõesOs principais desafios como [AUXILIAR ADMINISTRATIVO] são:Acompanhar e avaliar diariamente as solicitações encaminhadas pelos alunos através do SIA (Sistema de Informação Acadêmica), garantindo o cumprimento dos processos e prazos de acordo com as diretrizes.Receber e analisar as documentações para financiamentos (Fies e Crédito Universitário) e bolsa (Prouni), seguindo as normas estabelecidas pelas entidades e Instituição garantindo o cumprimento dos prazos e a base de alunos.Realizar atendimento presencial aos alunos que possuem dificuldades na resolução das pendências via secretaria virtual garantindo atendimento com qualidade e principalmente a solução dos problemas e auxiliar nas demandas administrativas relacionadas ao processo de avaliaçõesParticipar de ações para renovação de matrícula dos alunos. Requisitos e qualificaçõesBuscamos profissionais com:Ensino médio completoExperiência em atendimento ao cliente;Conhecimento de pacote office;Boa comunicação;Gostar de atuar com público;Proatividade e comprometimento Informações adicionaisLocal de Trabalho: UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE NOVA FRIBURGOJornada de trabalho: 40hs semanaisNa Estácio você vai encontrar:Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as). Permitindo até três bolsas simultâneas;Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;Assistência odon

Habilidades

O que você vai fazer

• Acompanhar e avaliar solicitações de alunos via SIA.
• Analisar documentações para financiamentos e bolsas.
• Realizar atendimento presencial aos alunos.
• Auxiliar em demandas administrativas de avaliações.
• Participar de ações para renovação de matrícula.

O que você precisa ter

• Ensino médio completo
• Experiência em atendimento ao cliente
• Conhecimento de pacote office
• Boa comunicação
• Gostar de atuar com público

Benefícios

Perguntas frequentes