Auxiliar de Administração

Sobre a vaga

Área: Administração Comercial/Vendas Tipo de contrato: CLT (Efetivo) Atividades: O profissional na função de Auxiliar de Administração Comercial/Vendas atuará em diversas atividades essenciais para o suporte à equipe de vendas e à gestão comercial da empresa. Dentre as principais responsabilidades estão: o atendimento ao cliente, que envolve esclarecer dúvidas, oferecer informações sobre produtos e serviços, e registrar necessidades dos clientes; a elaboração de relatórios de vendas, onde será necessário compilar dados sobre as vendas realizadas, analisar tendências e apresentar resultados para a equipe de vendas e superiores; e a atualização do banco de dados de clientes, garantindo que todas as informações estejam corretas e atualizadas. Além disso, o assistente irá auxiliar na gestão de pedidos, desde o recebimento até o acompanhamento da entrega, assegurando que os prazos sejam cumpridos e que os clientes fiquem satisfeitos. Também será parte de sua função a organização de arquivos e documentos relacionados às vendas, facilitando o acesso às informações quando necessário. O profissional deverá trabalhar em colaboração com a equipe de marketing, participando na execução de campanhas promocionais e estratégias que visam aumentar as vendas e a visibilidade dos produtos. Será importante ainda acompanhar e registrar os feedbacks dos clientes para contribuir com ações que visem a melhoria contínua dos serviços e produtos oferecidos. Por fim, o auxiliar deverá participar de reuniões de equipe, contribuindo com ideias e sugestões que visem otimizar os processos de vendas e atendimento. É imprescindível que o candidato tenha habilidades de comunicação, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe, além de um bom conhecimento em ferramentas de informática e gestão. O ambiente de trabalho será dinâmico, exigindo flexibilidade e adaptabilidade às necessidades da equipe e do mercado. Requisitos: Experiência com atividades administrativas e de suporte na área comercial. Conhecimento em rotinas de vendas, negociação e atendimento ao cliente, com habilidade para lidar com diversos perfis de consumidores. Desejável familiaridade com ferramentas de gestão e CRM, além de plataformas de e-commerce, para acompanhamento e análise de resultados de vendas. É importante que o candidato tenha noções de controle de estoque, com a capacidade de realizar pedidos e acompanhar a entrega de produtos. Experiência em elaboração de relatórios de vendas e indicadores de desempenho será considerada um diferencial. domínio razoável de pacotes de escritório, em especial Excel, para manipulação de dados e criação de planilhas de controle. O candidato deve ter habilidades organizacionais e de comunicação, possibilitando o trabalho em equipe e o relacionamento eficaz com outros setores da empresa. O ambiente de trabalho exige comprometimento e disposição para colaborar em ações que visem o aumento da produtividade e a satisfação do cliente final. Por isso, espera-se que o candidato tenha uma postura ética, interesse pelo desenvolvimento profissional e que esteja alinhado aos valores da empresa. Benefícios: Vale transporte, vale refeição, seguro de vida

Habilidades

O que você vai fazer

• atendimento ao cliente
• elaboração de relatórios de vendas
• atualização do banco de dados de clientes
• gestão de pedidos
• organização de arquivos e documentos

O que você precisa ter

• experiência com atividades administrativas e de suporte na área comercial
• conhecimento em rotinas de vendas, negociação e atendimento ao cliente
• habilidades organizacionais e de comunicação
• domínio razoável de pacotes de escritório, em especial Excel

Benefícios

Perguntas frequentes