VIVARA Corporativo
Júnior · Presencial · São Paulo, SP
Auxiliar de Atendimento ao Cliente
Vaga para Auxiliar de Atendimento ao Cliente em São Paulo, SP. Atividades incluem atendimento via e-mail e chat, registro e acompanhamento de solicitações, solução de problemas e manutenção de relacionamento com clientes. Requer Ensino Médio Completo/Superior Cursando, Pacote Office Intermediário e experiência prévia em atendimento.
Sobre a vaga
Venha fazer parte do time da maior rede de joalherias da América Latina! Com mais de 60 anos de história, desenvolvemos um portfólio de marcas – Vivara, Life by Vivara, Vivara Watches, Vivara Fragrances e Vivara Accessories, com foco em joias de ouro, joias de prata, relógios e acessórios.Aqui você encontra um ambiente dinâmico, diverso, repleto de desafios e com muitas oportunidades de crescimento. Se você se considera uma pessoa criativa, resiliente, gosta de atuar como dona do negócio e é movida por resultados, já tem meio caminho andado.Na Vivara, acreditamos na inclusão e na diversidade, e as apoiamos em todas as suas formas de expressão para construir um lugar em que todas as pessoas se sintam bem-vindas. Recriminamos qualquer tipo de discriminação, seja por idade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, cor, etnia, deficiência ou religião.Vem brilhar com a gente! #VemPraVivaraResponsabilidades e atribuiçõesAtender às solicitações de clientes por e-mail e chat;Registrar e acompanhar as solicitações de clientes;Solucionar problemas e responder às dúvidas dos clientes;Manter um relacionamento positivo com os clientes;Contribuir para a melhoria dos processos do SAC.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo e/ou Ensino Superior Cursando;Pacote Office Intermediário;Experiência anterior com atendimento ao cliente;Desejável conhecimento na plataforma Zendesk e Blip.Informações adicionaisVale-Refeição Vale-TransporteSeguro de VidaWellhubDesconto em Produtos Vivara e LifeDay Off de Aniversário
Habilidades
O que você vai fazer
- Atender solicitações de clientes por e-mail e chat
- Registrar e acompanhar solicitações de clientes
- Solucionar problemas e responder dúvidas de clientes
- Manter relacionamento positivo com clientes
- Contribuir para melhoria dos processos do SAC
O que você precisa ter
- Ensino Médio Completo e/ou Ensino Superior Cursando
- Pacote Office Intermediário
- Experiência anterior com atendimento ao cliente
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Benefícios
Sobre a empresa
VIVARA Corporativo
Diversas
Perguntas frequentes
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Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.