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Júnior · Presencial · Indaial, SC
Auxiliar de Atendimento de Pós Venda - Junior
Vaga para Auxiliar de Atendimento de Pós Venda Junior em Indaial, SC. Responsável por garantir a experiência pós-venda, gerenciando suporte técnico, relacionamento com clientes e atividades administrativas. Requer experiência em suporte, boa comunicação e facilidade com sistemas.
Sobre a vaga
Sobre a vagaLocal: Indaial, BR-470 SCRegime: Efetivo – CLT | PresencialHorário de trabalho: Segunda a quinta: 08h00 às 12h00 e das 13h30 às 18h00 Sexta-feira: até 17h00Descrição da função: Responsável por garantir a melhor experiência pós-venda para os clientes, gerenciando o ciclo completo de suporte técnico. Será o ponto de contato principal, diagnosticando necessidades, coordenando soluções em campo, assegurando a qualidade do serviço e fortalecendo o relacionamento com os clientes.Principais atribuições:Gestão do relacionamento pós-venda e acompanhamento proativo de clientesTriagem e diagnóstico inicial via CRMCoordenação de serviços de campo e contato com técnicos credenciadosSuporte à operação técnica e elaboração de listas de peçasGestão logística e de peças, incluindo cotações de freteEmissão e acompanhamento de ordens de serviçoControle de qualidade e fechamento de processosPesquisa de satisfação e coleta de feedbacksAtividades administrativas relacionadas ao setorRequisitos:Experiência em suporte ao cliente, pós-vendas, customer success ou coordenação de serviços técnicosExcelente comunicação verbal e escrita, com postura profissional e empáticaOrganização e capacidade de multitarefaFacilidade com sistemas (CRM, Pacote Office, Google Workspace)Raciocínio lógico para traduzir demandas técnicasProatividade e senso de donoDiferencial: conhecimento básico em logística ou setor de equipamentosBenefícios:Ajuda de custo: R$ 500,00 (cartão caju)Vale-alimentação: R$ 400,00 (cartão caju)Assistência odontológica após 3 mesesSeguro de vidaBônus trimestral após 3 mesesSalário: R$ 2.182,00
Habilidades
O que você vai fazer
- Gerenciar relacionamento pós-venda e suporte técnico.
- Diagnosticar necessidades e coordenar soluções em campo.
- Realizar triagem e diagnóstico inicial via CRM.
- Gerenciar logística e peças, incluindo cotações de frete.
- Emitir e acompanhar ordens de serviço.
O que você precisa ter
- Experiência em suporte ao cliente ou pós-vendas.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Organização e capacidade de multitarefa.
- Facilidade com sistemas (CRM, Pacote Office, Google Workspace).
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Benefícios
Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
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Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.