KION TECNOLOGIA DENTAL LTDA.
Júnior · Presencial · São Paulo, SP
Auxiliar de Atendimento Jr
Vaga de Auxiliar de Atendimento Jr em São Paulo, SP. Atuar no atendimento ao cliente e suporte operacional/digital, proporcionando experiência ágil e resolutiva. Responsável por cadastrar casos, acompanhar pedidos, solucionar pendências e registrar tratativas.
Sobre a vaga
Atuar no atendimento ao cliente e no suporte aos fluxos operacionais e digitais, proporcionando uma experiência ágil, cordial e resolutiva em todos os pontos de contato. Responsável por receber e cadastrar casos, acompanhar solicitações e pedidos, identificar e solucionar pendências, realizar contatos proativos e atuar em parceria com as áreas internas, garantindo a correta continuidade dos processos e o cumprimento dos prazos. Realizar atendimento aos clientes por WhatsApp, chat e telefone, prestando orientações e solucionando solicitações; Receber, cadastrar e organizar casos e arquivos digitais na plataforma, garantindo que as informações estejam completas e corretas; Realizar contatos proativos com clientes para complementar informações necessárias ao andamento dos pedidos; Acompanhar pedidos, filas e demandas internas, identificando pendências e apoiando a continuidade dos processos; Monitorar casos urgentes, críticos ou suspensos, realizando os alinhamentos necessários com clientes e áreas internas; Atuar em parceria com as equipes técnicas e demais áreas, contribuindo para a resolução de demandas e cumprimento dos prazos; Registrar informações e tratativas, mantendo o acompanhamento das solicitações até sua conclusão.
Habilidades
O que você vai fazer
- Atuar no atendimento ao cliente e suporte operacional/digital.
- Receber e cadastrar casos, acompanhar solicitações e pedidos.
- Identificar e solucionar pendências.
- Realizar contatos proativos com clientes.
- Registrar informações e tratativas até a conclusão.
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Sobre a empresa
KION TECNOLOGIA DENTAL LTDA.
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.