Unimed CNU
Júnior · Presencial · São Paulo, SP
Auxiliar de Atendimento Presencial (Vaga Afirmativa para Profissionais com Deficiência)
Vaga para Auxiliar de Atendimento Presencial na Unimed CNU em São Paulo. Realizará atendimento a clientes por e-mail e presencialmente, abrindo protocolos e demandas. Exige Ensino Médio completo e Pacote Office. Oferece diversos benefícios de saúde, alimentação e bem-estar.
Sobre a vaga
Realizar o atendimento presencial e por e-mail, para as carteiras de clientes da Central Nacional Unimed e de intercâmbio, sobre informações, solicitações e autorizações. Acompanhar retorno de demandas para retorno ao beneficiário, por e-mail ou telefone e dar suporte para equipe de autorização.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o atendimento presencial e por e-mail, para as carteiras de clientes da Central Nacional Unimed e de intercambio;Abrir protocolo de atendimento conforme script para todos os casos e fornecer ao beneficiário;Conforme a necessidade do atendimento,, abrir demandas via WF para solicitações, reclamações, cancelamentos e FDA para inexistência ou insuficiência de rede e encaminhar para áreas internas da Unimed, informando os prazos regulatórios do Decreto 6523 ou da RN 566;Inserir pedido de autorização, fornecer autorização e solicitar prioridade quando necessário, respeitando os parâmetros do sistema e informando os prazos regulatório da RN623;Auxiliar a equipe de autorização quando necessário.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Pacote Office;Desejável experiência anterior na área da saúde.Informações adicionaisO que você terá por aqui:🩺 Saúde e Bem-EstarAssistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.🍎 Alimentação e RefeiçãoCartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.💰 Proteção e FuturoPrevidência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda f
Habilidades
O que você vai fazer
- Atendimento presencial e por e-mail a clientes.
- Abertura de protocolos de atendimento.
- Abertura de demandas via WF para solicitações.
- Inserção de pedido de autorização.
- Suporte à equipe de autorização.
O que você precisa ter
- Ensino médio completo
- Pacote Office
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Benefícios
Sobre a empresa
Unimed CNU
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.