AUXILIAR DE ATENDIMENTO - SEG A SEXTA - DIURNO - HOSPITAL GERAL DE TAIPAS

Sobre a vaga

Somos Todos InstitutoFundado em 2008, o Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês (IRSSL) nasceu com o propósito de fortalecer a atuação social voluntária da Sociedade Beneficente de Senhoras do Hospital Sírio-Libanês na saúde pública do Brasil, tendo como missão levar a excelência administrativa e operacional, já reconhecida no setor privado, às esferas municipais e estaduais do País.O Instituto administra atualmente 13 unidades de saúde: Hospital Municipal Infantil Menino Jesus, Hospital Geral do Grajaú, Hospital Regional de Jundiaí, Hospital Regional de Registro, Hospital Regional Rota dos Bandeirantes (Barueri), Hospital Geral de Taipas, Hospital Geral de Vila Penteado, AME Interlagos, AME Jundiaí, AMAS, Ambulatório de Gratuidades, Núcleo de Saúde da Fundação Lia Maria Aguiar, Serviço de Reabilitação Lucy Montoro de Mogi Mirim. Nosso propósito:Compartilhar a excelência na saúde pública com relevância social.Nossa visão:Ser uma organização social protagonista na jornada de excelência em saúde com responsabilidade social no Brasil.Nossos valores:S - Solidariedade E - Excelência R - Resultado Descubra mais sobre nós clicando no link abaixo:http://irssl.org.br/institucional/#institucionalResponsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades de atendimento – geral e regulação interna e externa Exercer atividades de atendimento pessoal e telefônico aos pacientes, familiares, visitantes e médicos que chegam nos diversos setores da Unidade, orientando, direcionando e esclarecendo dúvidas dos usuários; Exercer atividades de agendamento e marcação/ remarcação de consultas e exames via fone e pessoalmente, exames externos (SIGA e outros), Inter consultas, entre outros. Encaminhar e retirar pedidos de exames internos e externos. e registrar solicitações de vagas de vagas externas. Convocar o usuário para retirada de exame externo agendado. Confirmar agendas das Unidades seguindo o script de cada uma delas (em escala de revezamento),

Habilidades

O que você vai fazer

• Atendimento pessoal e telefônico a pacientes e visitantes.
• Orientação e direcionamento de usuários na unidade.
• Agendamento e remarcação de consultas e exames.
• Encaminhamento e retirada de pedidos de exames.
• Confirmação de agendas das unidades.

Perguntas frequentes