UNETVALE SOLUCOES DIGITAIS LTDA
Júnior · Presencial · Tijucas, SC
Auxiliar de Atendimento (Suporte Técnico) - Tijucas/SC
Vaga para Auxiliar de Atendimento com foco em Suporte Técnico na Unetvale. O profissional será responsável por atender clientes em diversos canais, identificar e solucionar problemas técnicos, executar configurações básicas e garantir a qualidade do atendimento.
Sobre a vaga
Descrição Há quase 30 anos no mercado, a Unetvale é referência em conectividade e fibra óptica na região, levando internet de qualidade para residências, condomínios e empresas, sempre com foco em tecnologia e atendimento humanizado. Se você busca um ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e quer fazer parte de uma equipe que conecta pessoas e transforma experiências por meio da tecnologia, essa é a sua chance! HORÁRIO DA VAGA: Das 11:50 - 15:50 e das 17:00 - 21:00 de segunda à sexta, e sábados conforme escala. Qual será o seu desafio? Atuar no atendimento ao cliente, auxiliando na identificação de problemas técnicos e garantindo uma experiência positiva e resolutiva em todos os canais de contato. Principais atividades: Atender clientes por telefone, chat, WhatsApp e redes sociais, identificando problemas e propondo soluções; Executar configurações básicas de roteadores e ordens de serviço; Acompanhar protocolos e demandas em andamento; Retornar contatos e apoiar o atendimento interno; Analisar Ordens de Serviço; Garantir a qualidade no atendimento, especialmente de clientes reincidentes. Não é necessário experiência. O que oferecemos: Plano de Saúde Unimed; Vale Alimentação; Convênio Odontológico; Seguro de Vida; Internet gratuita de até 700 MB; Ginástica laboral; Telemedicina Sesi; Frutas no escritório. Se você se identificou com essa oportunidade, envie seu currículo e venha ser um Unet. ?
Habilidades
O que você vai fazer
- Atender clientes por telefone, chat, WhatsApp e redes sociais
- Identificar problemas técnicos e propor soluções
- Executar configurações básicas de roteadores e ordens de serviço
- Acompanhar protocolos e demandas em andamento
- Garantir a qualidade no atendimento
O que você precisa ter
- Não é necessário experiência
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Benefícios
Sobre a empresa
UNETVALE SOLUCOES DIGITAIS LTDA
Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.