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Júnior · Presencial · SP
O Auxiliar de Atendimento na Home Doctor será responsável por acolher e dar suporte aos clientes em suas residências, registrando suas necessidades e direcionando-as às áreas responsáveis. A função envolve facilitar a comunicação entre a empresa e os pacientes, acompanhando as soluções e realizando pesquisas de satisfação.
Principais atividades: - Propiciar ao cliente acolhimento na interação e suporte de problemas na residência; - Contribuir com a aproximação da empresa com paciente; - Registrar as necessidades dos pacientes e direcioná-las às áreas e fornecedores responsáveis pelas soluções, acompanhando as tratativas, sejam elas relacionadas as solicitações, reclamações, dúvidas, sugestões ou elogios; - Realizar pesquisa de satisfação conforme demanda; - Facilitar a comunicação da área técnica com as necessida…
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