AUXILIAR DE ATENDIMENTO

Sobre a vaga

• Prestar suporte no atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e a resolução eficiente de problemas, além de auxiliar nas atividades administrativas e operacionais da empresa. • Atendimento ao Cliente: Recepcionar e orientar clientes. • Responder a perguntas e fornecer informações sobre consultas e exames. • Resolver problemas e encaminhar questões mais complexas para os responsáveis dos setores. • Suporte Administrativo: Organizar e manter registros e documentos. • Realizar tarefas de escritório, como arquivamento, digitalização e cópias e autorização de procedimentos. • Comunicação: Atender chamadas telefônicas e responder a e-mails. • Manter comunicação eficaz com clientes e equipe interna. • Atualizar informações em sistemas e bancos de dados. • Processamento de Pedidos: Receber e processar pedidos de clientes. • Acompanhar o status dos agendamentos e confirmar os agendamentos dentro do prazo. • Cooperar com outros departamentos para assegurar a satisfação do cliente. • Apoio: Participar de treinamentos e reuniões de equipe. • Contribuir para o alcance da satisfação do cliente. Requisitos e qualificações Informática: - Pacote office - Básico - Desejável - Informática - Básico - Desejável Experiências e qualificações: Ensino médio completo, habilidades específicas em digitação e domínio em pacote office. Cód. da Vaga: 2934 Empresa: Eventos RH | Benefícios: Vale-transporte Vale Alimentação Plano de Saúde Unimed após o período de experiência (90 dias). Prêmio Assiduidade após o período de experiência (90 dias). | Horário: Segunda à sexta das 09h às 19h e sábado das 09h às 13h

Habilidades

O que você vai fazer

• Atendimento ao cliente
• Resolução de problemas
• Suporte administrativo
• Processamento de pedidos
• Comunicação interna e externa

O que você precisa ter

• Ensino médio completo
• Habilidade em digitação
• Domínio em pacote office

Benefícios

Perguntas frequentes