Auxiliar De Atendimento

Sobre a vaga

Realizar atendimento ao cliente pré e pós-venda por múltiplos canais, incluindo plataformas de e-commerce, telefone, e-mail e redes sociais. Executar atividades relacionadas ao ciclo de vendas, como cadastro de pedidos, atualização de status e acompanhamento de entregas. Divulgar a empresa e seus produtos em diferentes mídias digitais, mantendo alinhamento com a identidade da marca. Prospectar novos clientes e prospects por meio de estratégias ativas de captação, além de atuar como ponto de contato entre o cliente e as demais áreas internas, garantindo fluidez na resolução de demandas.. Ensino Médio completo ou cursando. Experiência comprovada em atendimento ao cliente e operação em marketplaces (como Mercado Livre, Americanas, Submarino, etc.). Domínio avançado do Microsoft Excel e Word para gestão de dados, planilhas e comunicação escrita. Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para negociação, empatia e resolução de conflitos. Disponibilidade para trabalho presencial ou híbrido em São Paulo e capacidade de trabalhar com metas de desempenho e comissão.. Idiomas: Português. Carga Horária: Combinar. Dias: Combinar. Experiência exigida: Com Experiência. Benefícios: Vale Transporte + Vale Alimentação

Habilidades

O que você vai fazer

• Atendimento ao cliente pré e pós-venda por múltiplos canais.
• Executar atividades do ciclo de vendas (cadastro, status, entregas).
• Divulgar a empresa e produtos em mídias digitais.
• Prospectar novos clientes e prospects.
• Atuar como ponto de contato entre cliente e áreas internas.

O que você precisa ter

• Ensino Médio completo ou cursando.
• Experiência comprovada em atendimento ao cliente.
• Experiência em operação em marketplaces.
• Domínio avançado do Microsoft Excel e Word.
• Disponibilidade para trabalho presencial ou híbrido.

Benefícios

Perguntas frequentes