Auxiliar de Cobrança

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Cobrança para atuar no atendimento e negociação com clientes, buscando soluções para regularização de débitos e contribuindo para os resultados da área.Procuramos alguém com boa comunicação, que tenha facilidade para conversar com diferentes perfis de clientes, saiba conduzir negociações e tenha foco no cumprimento de metas.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento aos clientes para negociação e regularização de débitos;Conduzir negociações de acordo com as políticas e condições estabelecidas;Registrar os acordos e informações dos atendimentos no sistema;Gerar acordos e boletos para formalização das negociações;Acompanhar as negociações e demais etapas necessárias para conclusão dos acordos;Atuar com foco no cumprimento das metas e resultados da área.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Experiência anterior com atendimento ao público ou clientes;Boa comunicação oral e escrita;Empatia, capacidade de negociação e poder de persuasão;Organização, comprometimento e foco em resultados;Disponibilidade e interesse em trabalhar com metas.Informações adicionaisConheça nossos benefícios!🍽️ - Cartão Pluxee (Alimentação e Refeição);🏥 - Plano de saúde (SulAmérica);🦷 - Plano odontológico (Amil);👩🏾‍🎓 - Clube de benefícios (Descontos em faculdades, pós graduação e cursos de idiomas);👩‍👩‍👧‍👦 - Descontos para filhos em qualquer escola do Grupo Raiz Educação (Previsto em política interna);🎂 - Day-off de aniversário (Folga no aniversário).

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender clientes para negociação de débitos.
• Conduzir negociações conforme políticas.
• Registrar acordos e informações no sistema.
• Gerar acordos e boletos.
• Acompanhar negociações para conclusão.

O que você precisa ter

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao público/clientes.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Disponibilidade para trabalhar com metas.

Benefícios

Perguntas frequentes