Auxiliar de Cobrança - São José dos Campos/SP

Sobre a vaga

Sobre a CardwayA Cardway é uma empresa brasileira de meios de pagamento e soluções digitais, formada a partir da união entre o Grupocard e a Movilway, duas referências no mercado que somam décadas de expertise e inovação no setor.Atuamos com um portfólio completo e integrado de soluções que reúne meios de pagamento, telecom, serviços digitais, mobilidade urbana, serviços bancários e a plataforma CardHub, conectando tudo em um único ecossistema para nossos parceiros.Nosso foco é simplificar o dia a dia dos nossos parceiros e impulsionar o crescimento dos seus negócios em todo o Brasil.Nossa cultura é guiada por valores que orientam nossas decisões:• Compromisso com Parceiros e Clientes• Transparência• Excelência na Prática• Colaboração• ResponsabilidadeAcreditamos que resultados sustentáveis nascem quando as pessoas se sentem parte e trabalham juntas em um ambiente ético, colaborativo e bem estruturado.Responsabilidades e atribuiçõesComo Auxiliar de Cobrança, você será responsável por atuar diretamente na recuperação de crédito da empresa, conduzindo negociações estratégicas com clientes e apoiando o time comercial, com foco na construção de soluções de pagamento e no acompanhamento dos resultados.Suas principais responsabilidades serão:• Realizar contato ativo e receptivo com clientes para negociação de débitos em aberto;• Efetuar cobranças via telefone, WhatsApp e e-mail, seguindo régua de cobrança definida;• Atualizar informações cadastrais e registrar tratativas no sistema;• Emitir boletos, acordos e segundas vias de pagamento;• Acompanhar promessas de pagamento e atuar na recuperação de inadimplência;• Garantir a qualidade no atendimento, prezando pela cordialidade e efetividade na negociação;• Cumprir metas individuais e coletivas estabelecidas pela área.Local de Atuação: São José dos Campos/ SPRequisitos e qualificaçõesPara esta posição, buscamos pessoas com vontade de aprender, se desenvolver e construir relacionamentos de confiança com nossos parceiros.Requi

Habilidades

O que você vai fazer

• Realizar contato com clientes para negociação de débitos.
• Efetuar cobranças via telefone, WhatsApp e e-mail.
• Atualizar informações cadastrais e registrar tratativas.
• Emitir boletos, acordos e segundas vias de pagamento.
• Acompanhar promessas de pagamento e recuperar inadimplência.

Perguntas frequentes