Auxiliar de Crédito e Cobrança

Sobre a vaga

Descrição: Missão do Cargo: Auxiliar nos processos de Crédito e Cobrança, apoiando na identificação de oportunidades nas rotinas propostas para o setor, com foco em atendimento ao público via chat (Huggy). Responsabilidades: Auxiliar no atendimento de clientes e equipe comercial em demandas de documentações financeiras a receber, apoiando no levantamento de informações precisas e suporte necessário para a gestão financeira da Companhia. Oferecer suporte à equipe comercial e clientes na obtenção de documentos relacionados a contas a receber, como segunda via de boletos, comprovantes de pagamento antecipado e notas fiscais, apoiando e facilitando o acesso à informação e contribuindo para a resolução ágil de questões financeiras. Apoiar em acordos e negociações para renegociação de dívidas com clientes inadimplentes, contribuindo com o levantamento de soluções que atendam às necessidades da Companhia e do cliente. Auxiliar na análise e validação de prorrogações de boletos entregues com atraso, ajustando novas datas de pagamento conforme políticas internas estabelecidas, apoiando para que novos prazos sejam comunicados de maneira clara e eficiente. Contribuir com a conferência e lançamento de devoluções de valores, encaminhando os registros ao setor de contas a pagar para o devido processo de pagamento apoiando na precisão dos lançamentos e a correta liquidação das pendências. Apoiar no levantamento de dados para elaboração de relatórios periódicos sobre contas a receber, consolidando informações relevantes para análise da performance financeira da Companhia. Auxiliar na manutenção de registros atualizados de todas as interações e transações relacionadas a contas a receber, contribuindo com a precisão e a integridade dos dados financeiros. Colaborar com outras áreas da empresa para garantir o fluxo eficiente de informações e a resolução rápida de questões relacionadas a contas a receber, fornecendo suporte necessário para manter a integridade financeira e o bom relacionamento com clientes e fornecedores. Acompanhar as tendências gerais de mercado do setor de Crédito e Cobrança, através de comunidades, networking e plataformas de estudo, identificando oportunidades de atualizações ou otimizações internas, seguindo com as tratativas. Prestar atendimento aos diretores, gestores e colaboradores, sempre que necessário, apoiando com a acessibilidade e transparências das informações não confidenciais, mediante normas e cultura corporativa. Zelar pela confidencialidade das informações internas, cumprindo com as normas e políticas corporativas de proteção aos dados, ética e governança. Requisitos: Formação : Superior Cursando em Administração, Ciências Contábeis, Finanças e/ou áreas correlatas. Desejáveis : Cursos Técnicos em área de Crédito e Cobrança, Financeiro, Processos Financeiros. Certificações/Cursos : CNH AB (Não obrigatório - Locomoção) Experiência prévia: Rotinas financeiras, Atendimento, Rotinas Administrativas, Processos de Crédito e Cobrança (Diferencial).

Habilidades

O que você vai fazer

• Auxiliar no atendimento de clientes e equipe comercial.
• Oferecer suporte na obtenção de documentos de contas a receber.
• Apoiar em acordos e negociações de renegociação de dívidas.
• Analisar e validar prorrogações de boletos com atraso.
• Conferir e lançar devoluções de valores.

O que você precisa ter

• Superior Cursando em Administração, Contábeis, Finanças ou correlatas.
• Experiência prévia em rotinas financeiras.
• Experiência prévia em atendimento.
• Experiência prévia em rotinas administrativas.
• Experiência prévia em processos de Crédito e Cobrança.

Perguntas frequentes