Auxiliar de CRM Jr

Sobre a vaga

Estamos buscando um Auxliar de CRM júnior para integrar nossa equipe. Esta posição oferece a oportunidade de atuar em uma organização inovadora e dinâmica, contribuindo para o desenvolvimento e a proteção da nossa marca.Responsabilidades e atribuiçõesPrincipais atividades:Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone, utilizando as plataformas de atendimento da empresa.Esclarecer dúvidas sobre as viagens, pacotes, valores, formas de pagamento e demais informações relacionadas.Auxiliar responsáveis e alunos durante todo o processo de decisão e fechamento da viagem.Prestar suporte no processo de fechamento, orientando o cliente e garantindo que todas as informações estejam claras.Manter um atendimento cordial, ágil e resolutivo, proporcionando uma experiência positiva para o cliente.Requisitos e qualificaçõesDomínio do Pacote Office.Experiência com atendimento ao cliente.Boa comunicação verbal e escrita.Informações adicionaisVR;VT; (Desconto de 6%)Convênio médico; (Subsidio de 50% do valor total do plano básico, conforme faixa etária)Convênio odontologico;Convênio com Sesc;Day off no aniversário;Totalpass;Parcerias com faculdades e rede de hotelaria

Habilidades

O que você vai fazer

• Atender clientes via WhatsApp e telefone.
• Esclarecer dúvidas sobre viagens e pacotes.
• Auxiliar clientes no processo de decisão e fechamento.
• Prestar suporte no fechamento da viagem.
• Manter atendimento cordial, ágil e resolutivo.

O que você precisa ter

• Domínio do Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Benefícios

Perguntas frequentes