Universo Mix Utilidades LTDA
Júnior · Presencial · Arujá, SP
Auxiliar de E-commerce
Vaga de Auxiliar de E-commerce em Arujá, SP. Principais atividades incluem atendimento ao cliente via chat, esclarecimento de dúvidas, solução de problemas com pedidos, análise de reembolsos e elaboração de relatórios. Contrato junior.
Sobre a vaga
Principais Atividades: - Atendimento ao cliente via chat nas plataformas de venda (ex: Shopee, Shein etc) - Esclarecimento de dúvidas pré e pós-venda - Soluções de problemas relacionados a pedidos (atrasos, status de entrega, trocas, devoluções) - Atendimento de casos de reembolso e devoluções, com análise de cada situação - Elaboração de relatórios periódicos sobre os motivos das devoluções e reembolsos, com dados e sugestões de melhorias - Abertura e acompanhamento de chamados nas plataformas…
Habilidades
O que você vai fazer
- Atendimento ao cliente via chat em plataformas de venda.
- Esclarecimento de dúvidas pré e pós-venda.
- Solução de problemas com pedidos (atrasos, status, trocas).
- Atendimento de casos de reembolso e devoluções.
- Elaboração de relatórios sobre devoluções e sugestões.
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Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.