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Júnior · Presencial · Santa Cruz do Sul, RS
O Auxiliar de E-commerce I da Equinox é responsável por dar suporte às operações de comércio eletrônico, incluindo atualização de produtos, atendimento ao cliente, acompanhamento de pedidos e auxílio na implementação de estratégias de vendas online.
O Auxiliar de E-commerce I da Equinox é responsável por apoiar as operações do comércio eletrônico da empresa, contribuindo para a atualização de produtos, suporte a clientes, acompanhamento de pedidos e suporte na implementação de estratégias que otimizem a experiência de compra online. Cadastrar e manter informações dos produtos (descrições, imagens, preços e estoque) nas plataformas de e-commerce. Auxiliar no processamento de pedidos, cooperando com a atualização dos status e comunicação com os clientes. Auxiliar na gestão de marketplaces, incluindo o acompanhamento de promoções e campanhas. Auxiliar no monitoramento das avaliações e feedbacks de clientes nas plataformas digitais, sugerindo melhorias. Auxiliar no suporte à equipe no planejamento e execução de estratégias para aumento de vendas online. Auxiliar na elaboração de relatórios de desempenho, incluindo métricas de vendas e tráfego nas plataformas. Lançar anúncios no sistema e plataforma; Auxiliar no atendimento a clientes via e-mail, chat ou telefone, esclarecendo dúvidas e encaminhando para soluções de problemas. Contribuir na análise de concorrência e tendências do mercado digital.
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