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Júnior · Presencial · São Paulo, SP
Auxiliar de E-commerce
Vaga de Auxiliar de E-commerce em São Paulo, SP. Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp e e-mail, dar suporte na jornada de compra, conduzir trocas e devoluções, acompanhar pedidos e gerenciar o Reclame Aqui.
Sobre a vaga
Realizar atendimento aos clientes por WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação; Prestar suporte durante toda a jornada de compra, esclarecendo dúvidas e acompanhando pedidos; Conduzir processos de trocas, devoluções, cancelamentos, estornos e reembolsos; Acompanhar ocorrências junto às transportadoras e áreas internas, garantindo a resolução das demandas; Gerenciar as tratativas na plataforma Reclame Aqui, respondendo às solicitações e acompanhando sua conclusão; Elaborar relatórios de a…
Habilidades
O que você vai fazer
- Atender clientes por WhatsApp, e-mail e outros canais.
- Prestar suporte na jornada de compra e acompanhar pedidos.
- Conduzir processos de trocas, devoluções e cancelamentos.
- Acompanhar ocorrências com transportadoras e áreas internas.
- Gerenciar tratativas na plataforma Reclame Aqui.
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Sobre a empresa
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Diversas
Perguntas frequentes
Posso me candidatar sem experiência?
Sim. Filtramos automaticamente vagas que exigem experiência prévia ou nível sênior. Todas as vagas aqui são de entrada: Aprendiz, Estágio e Júnior.
É preciso pagar pra usar a plataforma?
Não. Acesso à listagem de vagas, cadastro, matching e candidatura são todos gratuitos. O Corre Digital é uma ONG sustentada por doações e parcerias.
Posso ver a vaga sem cadastro?
Sim. Toda vaga é pública. Cadastro é necessário pra candidatar, salvar a vaga e ver seu match com ela.