Auxiliar de Escritório (Cobrança)

Sobre a vaga

Sobre a oportunidade 🚀No Grupo Pisolar, temos orgulho de ser uma empresa genuinamente sergipana que, há anos, faz parte da realização dos sonhos de milhares de famílias e parceiros. Nossa missão é oferecer soluções em materiais de construção com qualidade, confiança e um atendimento de excelência. Para continuarmos sendo referência no nosso estado, buscamos profissionais atentos, comprometidos e que queiram crescer e construir essa história junto conosco. 💚🦜Como Auxiliar de Escritório (Setor de Cobrança), você desempenhará um papel crucial para a excelência e saúde financeira do nosso negócio. Você será a pessoa responsável por intermediar o contato entre a instituição e os clientes inadimplentes para regularização de débitos. Aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a atenção aos detalhes, o senso de responsabilidade e a busca constante por melhorias. Se você é focado, gosta de processos organizados e quer construir sua carreira em uma empresa que valoriza suas raízes e investe no desenvolvimento das pessoas, venha fazer parte do Grupo da Sergipanidade! ✨ Responsabilidades e atribuições O que você vai fazer por aqui: 🛠️Contato com clientes: Realizar ligações, enviar e-mails e mensagens de WhatsApp para negociar dívidas em atraso.Emissão de documentos: Gerar segundas vias de boletos, atualizar parcelas com juros e emitir acordos formais.Alimentação de sistemas: Atualizar o sistema de CRM ou ERP da empresa com o histórico de atendimento e o status de cada cobrança.Relatórios financeiros: Elaborar planilhas de controle com os valores recuperados e os índices de inadimplência.Baixa de pagamentos: Verificar os comprovantes enviados pelos clientes e dar baixa no sistema após a compensação bancária. Requisitos e qualificações O que buscamos em você: 🎯🎓 Ensino Médio completo.💻 Excel Intermediário (fórmulas, tabelas dinâmicas e organização de dados) e rapidez de digitação.💬 Excelente comunicação escrita para atendimento via e-mail e WhatsApp.⭐ Experiência prévia (dif

Habilidades

O que você vai fazer

• Realizar contato com clientes para negociação de dívidas.
• Gerar documentos como boletos e acordos formais.
• Atualizar sistema com histórico de atendimento e status de cobrança.
• Elaborar relatórios financeiros sobre valores recuperados e inadimplência.
• Verificar comprovantes de pagamento e dar baixa no sistema.

O que você precisa ter

• Ensino Médio completo.
• Excel Intermediário (fórmulas, tabelas dinâmicas).
• Rapidez de digitação.
• Excelente comunicação escrita.

Perguntas frequentes