Auxiliar de Governança | Glória D'Or | Exclusiva pessoas com deficiência

Sobre a vaga

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Auxiliar de governança, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar assistência aos pacientes, familiares ou acompanhantes durante a internação hospitalar, informando os processos da hotelaria, entrega de enxovais, kit higiênico, com a finalidade de manter o paciente sempre assistido e a disponibilidade do serviço.Realizar o check list dos quartos, a fim de disponibiliza-los para novas internações;Prestar assistência aos familiares, através de interface entre familiares e médicos, em caso de óbitos;Realizar o acautelamento de pertences pessoais dos pacientes direcionados a unidades fechadas, que estão desacompanhados, reservando na hotelaria até chegada de um responsável;Realizar o acautelamento de objetos esquecidos no hospital;Auxiliar o líder de higiene nas inspeções das áreas onde não há governança fixa;Abrir OS para manutenção da estrutura e mobiliário sempre que necessário;Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Desejável inglês básico;Desejável experiência em atendimento ao cliente;Desejável experiência em hotelaria;Desejável habilidade com informática para utilização de sistema interno.Informações adicionaisVocê poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Gloria Dor.Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.Aqui você encontra um pacote de benefícios pensad

Habilidades

O que você vai fazer

• Prestar assistência a pacientes e familiares na internação hospitalar.
• Informar sobre processos de hotelaria e entrega de enxovais/kits.
• Realizar check list dos quartos para novas internações.
• Prestar assistência a familiares em caso de óbitos.
• Acautelar pertences pessoais de pacientes e objetos esquecidos.

O que você precisa ter

• Ensino médio completo
• Desejável inglês básico
• Desejável experiência em atendimento ao cliente
• Desejável experiência em hotelaria
• Desejável habilidade com informática para uso de sistema

Perguntas frequentes