Auxiliar de Governança | Hospital Copa Star

Sobre a vaga

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Auxiliar de Governança, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar assistência aos pacientes, familiares ou acompanhantes durante a internação hospitalar, informando os processos da hotelaria, entrega de enxovais, kit higienico, com a finalidade de manter o paciente sempre assistido e a disponibilidade do serviço.Realizar o check list dos quartos, a fim de disponibiliza-los para novas internações;Prestar assistência aos famíliares, através de interface entre familiáres e médicos, em caso de óbitos;Realizar o acautelamento de pertences pessoais dos pacientes direcionados a unidades fechadas, que estão desacompanhados, reservando na hotelaria até chegada de um responsável;Realizar o acautelamento de objetos esquecidos no hospital;Auxiliar o lider de higiene nas inspeções das áreas onde não há governança fixa;Abrir OS para manutenção da estrutura e mobiliário sempre que necessário;Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Desejável inglês básico;Desejável experiência em atendimento ao cliente;Desejável experiência em hotelaria;Desejável habilidade com informática para utilização de sistema interno.Informações adicionaisVocê poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade do hospital Copa StarTrabalhamos com 180 - (12X36) - 07:00 13:00 14:00 19:00 - DIUR B, alinhadas à sua disponibilidade;Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.Aqui você encontra um paco

Habilidades

O que você vai fazer

• Prestar assistência a pacientes e familiares na hotelaria hospitalar.
• Realizar check list dos quartos para novas internações.
• Prestar assistência a familiares em caso de óbitos.
• Acautelar pertences pessoais de pacientes desacompanhados.
• Auxiliar o líder de higiene nas inspeções de áreas.

O que você precisa ter

• Ensino médio completo.
• Desejável inglês básico.
• Desejável experiência em atendimento ao cliente.
• Desejável experiência em hotelaria.
• Desejável habilidade com informática.

Perguntas frequentes